
12月22日,针对游客“谈小夕”微博曝光兰花世界景区拍照处变相强卖相片的问题,三亚市旅游委高度重视,第一时间对兰花世界景区进行约谈,景区涉事员工已被开除。
游客“谈小夕”12月21日22时20分在微博上表示三亚之旅中部分景区存在强买强卖行为,兰花世界景区存在强卖游客与兰花合影图片,并擅自反复利用游客肖像图片等现象。获悉此事后,三亚市旅游委第一时间部署查处,三亚市旅游质量监督管理局局长连夜对兰花世界景区负责人进行约谈,详细调查游客举报事宜。
经景区自查,兰花世界拍照处并未存在相片反复利用的问题,游客有关的举报内容系拍照处当事员工的口误,并非强迫性行为。因该名员工的口误严重影响三亚形象,并给游客带来困扰,兰花世界决定给予此员工开除处理。
兰花世界景区有关负责人表示,兰花世界将加强对景区服务人员的培训和规范化管理,不断提高质量,恪守各项法律法规、兢兢业业服务好每位旅客。
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