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三亚市民游客中心局（区）长轮流值班 处理市民游客诉求
来源：
作者：黄蕾 2016-06-17
本报三亚6月16日电 （记者陈雪怡）记者昨天从三亚市民游客中心了解到，从6月1日起，该中心开始实行局（区）长轮流值班制，值班时间为早上8时至次日早上8时。此举旨在高效解决处理市民游客普遍关心的热点难点问题，全力打造全国旅游行业监管示范城市。
6月在三亚市民游客中心值班的有天涯区、吉阳区、崖州区、海棠区、三亚市发展和改革委员会、市旅游发展委员会、市农业局、市交通运输局等30家单位。
据悉，值班“一把手”的工作内容为统筹日常值班工作，处理突发事件，协调、参与重要接待等，及时向三亚市委、市政府领导报告值班期间重大事项；在线接听热线呼叫中心的市民游客来电诉求，及时安排调查处理，并承诺办结时限等。
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