文昌航天中转站投入使用 为游客提供一站式服务

来源：     作者：黄蕾    2016-06-23

　　位于文昌高速路口的航天文昌中转站。南海网记者 刘洋 摄

　　南海网、南海网客户端6月23日消息(南海网记者 陈望)海南文昌航天发射场即将迎来我国长征七号新一代运载火箭首飞，文昌市以此为契机，全新打造了全域旅游综合服务区，成立旅游综合执法指挥调度中心等，为游客提供一站式服务。6月22日,记者从文昌市旅文委获悉，目前全域旅游综合服务区已投入使用，通过该服务区，游客能够及时获取文昌各大景区的旅游信息，选择科学出行方式。

　　6月22日上午，南海网记者走进位于海文高速文昌入口的全域旅游综合服务区了解到，该服务区具备旅游咨询服务中心、旅游住宿、旅游餐饮接待厅、旅游展示体验区、旅游综合执法指挥调度中心等功能，而且还是航天中转站。

　　文昌市旅文委工作人员彭先生介绍，旅游咨询服务区主要功能是为旅游者免费提供有关文昌主要旅游资源、景区、旅游产品、交通线路、住宿、餐饮等信息。实现“常规沟通+量身定制”的升级，有效提供旅游咨询和服务。

　　位于文昌高速路口的航天文昌中转站。南海网记者 刘洋 摄

　　文昌市旅文委相关负责人还表示，此次长征七号火箭文昌首飞，旅游综合执法指挥调度中心区将发挥重要的作用。该中心驻有旅游质量监督管理所、市工商行政管理局旅游市场管理分局、市人民法院旅游巡回法庭等工作人员，可及时调解处理旅游投诉纠纷。该综合服务区集旅游资讯、投诉、举报、查询、应急指挥与综合分析功能为一体，为游客提供“一站式”多功能服务，全面提升游客满意度。

　　记者现场了解到，文昌旅游数据中心也将投入使用。海南省旅游发展委员会高级咨询师王美德告诉记者，数据中心包含了文昌市景点景区、宾馆酒店、旅客等多方数据资料。对接省旅游委云平台，提取移动、电信、联通三家运营商数据，随时发布游客流量，为旅客及时掌握文昌旅游动态内容提供便利。另连接公安、工商、药监后台管理数据，做好游客流量监控，避免出现道路拥堵，游客滞留情况发生。

　　“如果火箭首飞时，游客在观测点出现异常情况时，数据中心可以及时监测，并作出相关的应急措施。”王美德最后表示。

　　位于文昌高速路口的航天文昌中转站，提供各种航天旅游相关的服务手册。南海网记者 刘洋 摄

　　位于文昌高速路口的航天文昌中转站，游客可以在此通过电子屏浏览文昌相关景点图片。南海网记者 刘洋 摄

　　位于文昌高速路口的航天文昌中转站，为来往游客提供各种便捷服务。南海网记者 刘洋 摄

　　位于文昌高速路口的航天文昌中转站，提供航天模型展品和商品。南海网记者 刘洋 摄

　　位于文昌高速路口的航天文昌中转站，提供航天模型展品和商品。南海网记者 刘洋 摄