三亚交通、旅游等11个领域民生事项有望微信办理

来源：     作者：黄蕾    2016-09-08

　　三亚依托微信服务平台打造服务型政府

　　11个领域民生事项有望微信办理

　　南国都市报9月6日讯(记者利声富)足不出户，利用微信在家就可完成社保、医疗、旅游等民生服务项目的申请？这不仅仅是构想而已。日前，三亚市出台了微信城市服务平台建设工作推进方案，三亚将整合医疗、交通、旅游、社保、公安、城管等11个重点民生服务部门相关信息资源，通过各相关部门与微信城市服务平台对接，实现民生服务事项上线运行，实现“一个入口，多种服务”。

　　5日，南国都市报记者了解到，为紧跟大数据时代背景下全域旅游发展脚步，三亚创新旅游服务举措，在全市范围内派发张贴“12345政府服务热线”“12301旅游服务热线”和“数说三亚”3个微信公众号的二维码。通过推广“三码合一”，市民游客能够随时随地关注三亚，查询信息更加便捷，遇到纠纷能够更加顺畅地投诉举报，从而切实维护自身权益。

　　三亚推出依托微信服务平台打造服务型政府举措后，百姓可利用微信公众号，享受便捷办理服务。比如通过三亚政务服务APP在线办理食品经营许可证时，经过填表、提交材料、申请等一系列程序后，不到20分钟就办理完毕。要在以往，办理该项目至少要一个小时。

　　据了解，目前，三亚不少领域都尝试依托微信服务平台打造服务型政府。9月底前，可实现提交一次材料走一道程序完成审批服务，年内社保查询、预约挂号等事项也可通过微信“城市服务”平台直接进行办理。

　　日前，三亚出台了微信城市服务平台建设工作推进方案，创新移动互联网政务服务方式，进一步推进政务公共服务，打造三亚市微信城市服务平台。该方案明确，各相关部门将梳理本单位政务管理及民生服务信息资源，整合行政审批、行政执法、政务服务及民生领域公共事业有关数据。以医疗、交通、旅游、社保、公安、城管、政务中心等11个重点民生服务部门为重点，推动信息资源与腾讯微信平台共享与交换，实现微信端一站式信息发布、事项查询、审批及服务事项办理等相关功能，提升政务公共服务效率，为广大市民提供方便快捷的城市服务，为政务大数据奠定基础。

　　通过各相关部门与微信城市服务平台对接，计划今年11月底前实现民生服务事项上线运行，实现“一个入口，多种服务”。未来，三亚市民游客可通过微信城市服务平台实现预约挂号、医疗缴费、景区网上购票、车辆违章查询缴费、社保办理、住房公积金查询等功能。