
南海网、南海网客户端三亚1月13日消息(南海网记者 刘丽萍 通讯员 王丹惠)1月13日是2017年春运的第一天,三亚火车站客流以“平稳”开启。南海网记者从三亚火车站了解到,春运首日该站发送旅客1.68万人次,比去年增加0.29万人次,同比增长20.62%。
上午9点开始,三亚火车站售票厅里的旅客逐渐增多,在车站售票窗口、自动售(取)票机前排起了小长队。车站当天设置了8台取票机、10台自动售(取)票机、11个售票窗口(比平常增加了2个窗口),不仅如此,售票厅里还有工作人员耐心为旅客解答各种“疑难杂症”,进站口、检票口、二楼天桥也都有引导人员,虽然人多但火车站呈现出秩序井然的景象。
三亚火车站针对今年春运期间的客流高峰,积极做好了应对准备,大力优化了便民利民措施,一是车站售票窗口开通了支付宝支付业务,为旅客购票提供了更加便捷的支付方式;二是将18号窗口设置为无障碍窗口,为残疾旅客和行动不便的旅客提供便利服务;三是在售票厅内的咨询台上摆放了春运购票指南,免费给旅客领取和阅读;四是在扶梯口、出站口等人流密集处增加志愿者,提醒旅客注意安全,维护乘降秩序,为重点旅客及携带大件行李的旅客提供帮助;五是专门挑选了业务精、责任心强的工作人员在售票厅咨询台为旅客答疑解惑。
“我想买1月19日去陵水的票,可是今天过来发现窗口买不到,还好售票厅里有这么热心的工作人员,教我在自动售票机上买到了想要的车票。”一位白发老人说到。旅客们纷纷表示,这些措施大大方便了他们的出行。
三亚火车站负责人告诉记者,在春运期间该站还会逐渐增加其他便民措施,同时提醒广大旅客,由于春运期间乘车旅客多,在实名制验证和安检需要花费较长时间,请大家一定要提前出门,至少预留一个小时的时间进站,带好居民身份证、户口簿、护照等乘车凭证和车票,以免耽误你的行程;在乘车时注意站台与列车间的缝隙,避免出现意外。
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