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【关注】“5G”旅游:开启“深玩海南”新时代

2019-01-08 王赵洵 来源:中国旅游报

  打造“深玩”优质旅游商标

  “海南旅游不仅好看,而且好玩、更好玩!”,“深玩”,既是新时代旅游的发展理念、发展方式,又是新时代主流的旅游生活方式,更是优质旅游的“品牌”。从全国范围来看,当前“深玩”形式的旅游,海南已走在前列。资深旅游专家陈耀指出,“深玩”代表的是一种新业态、新体验,意味着旅游方式的转变,是观光游的升级版。在海南打造的“深玩”系列产品中,以“婚庆”产品最为抢眼。事实上,早在2012年,海南就和韩国以“婚庆”和“蜜月”为媒,开展两地深度体验游。陈耀重点指出在打造品牌的同时,商标意识,对旅游界十分重要,打造品牌产品是企业必走之路。旅游品牌化是旅游优质化的前提,商标是法律对品牌的认可,而品牌化的前提是商标注册。

  据了解,为把握大众休闲时代的新市场、新需求,海南友邦旅游产业开发有限公司早在2014年向国家商标局申请注册“深玩”商标、并于2015年4月正式获准,“深玩”商标为海南旅游产品转型升级服务。几年来,海南友邦旅游产业开发有限公司将“深玩”商标与海南省旅游发展研究会、海南省旅游协会、海南省旅行社协会以及海南省数十家旅游企业合作,成立“深玩海南俱乐部”,推出“深玩海南”微信公众平台,策划、组织一系列“深玩海南”主题活动,策划、研发、推广一系列“深玩”主题旅游目的地和“深玩”主题旅游产品,推进海南旅游供给侧改革,引领海南进入“深玩”的优质旅游发展新时代,满足国内外游客对海南旅游美好生活的向往和需求,成效显著,影响深远。

↑游客在陵水清水湾的高尔夫球场挥杆。海南日报记者 张杰 摄

  海南省旅游发展研究会会长王健生认为,优质旅游包括产品、品质、品牌,海南早年间就已通过旅游产品的丰富和优化,带动客源结构的转型升级。如海南大学生线路大赛、琼海味道系列嘉年华活动、海南十全十美婚庆旅游产品等。2015年,“深玩”商标注册的同时组成了深玩海南旅游俱乐部,意味着海南旅游从普通观光游走向深玩海南优质游。海南不仅于2015年注册“深玩”商标,除此以外,还注册了“天大喜事”等品牌商标。“深玩”“天大喜事”等商标注册的初衷是希望让海南旅游行业都能使用好的名称品牌。

  资深执业律师郭家汉认为,就大环境来看,旅游企业在发展的过程当中仍十分缺乏商标意识。他提醒旅游企业:应注意防范商标保护过程中的法律风险,包括商标权取得阶段的法律风险、商标侵权保护阶段的法律风险、商标权运用阶段的法律风险和商标信息管理阶段的法律风险等。

  开启海南旅游“深玩”时代

  2018年4月13日,习近平总书记在庆祝海南建省办经济特区30周年大会宣布,党中央国务院赋予海南经济特区改革开放新使命,建设自由贸易试验区和中国特色自由贸易港,把海南建设成为国际旅游消费中心,打造业态丰富、品牌集聚、环境舒适、特色鲜明的国际旅游消费胜地。

  然而,当前海南旅游运行现状与建设“具有世界影响力的国际旅游消费中心”差距较大:海南旅游产品单调、低端、同质化、结构性失调、“有效供给不足”,不能满足大众旅游时代游客快速增长的个性化、体验化、多元化旅游消费需求,导致来琼旅游的优质客源(包括国际游客)不稳定、增长乏力,也导致全行业经营效益不理想,影响海南旅游产业可持续健康发展,已经成为制约海南旅游发展的主要问题——海南旅游供给侧结构性改革任重道远。

↑游客在三亚体验帆船运动。 海南日报记者 武威 摄

  现实需要旅游管理部门、行业协会及旅游业界协同发力,把满足广大游客对旅游美好生活的消费需求作为核心目标,推进海南旅游进入“深玩时代”,以扩大旅游产品供给、优化旅游产品结构为核心,加快“个性化、体验化、多元化”旅游新产品开发和新业态发展,同时实施旅游营销创新,加大营销推广力度,切实提升海南旅游品牌和市场吸引力、竞争力。

  为此,海南省旅游发展研究会、海南友邦旅游产业开发有限公司与海南省旅游景区协会、海南省旅行社协会等行业组织合作,在海南省旅游和文化广电体育厅的指导和支持下,组织海南各大景区、龙头旅行社、高星级酒店的产品研发及市场营销总监,成立海南旅游产品研发与市场营销总监俱乐部,形成一支海南旅游“深玩”产品研发与营销推广的主力军,并在省市县旅游主管部门的支持下,聚合政府、行业组织、旅游专家、文化传媒、旅游企业等各项资源,协同发力,常态化开展市场调研、产品创新、活动策划、整合营销、品牌推广等等活动,研发与营销一批海南旅游“深玩”目的地型市县、村镇、景区、酒店等“深玩”主题型线路产品。

  创新“5G”旅游深玩海南

  中国旅游研究院发布的《中国国内旅游发展年度报告2018》指出,国民旅游诉求正在从美丽风景转向美好生活。旅游目的地建设已经跨越了追求美丽风景,进而走向美好生活的发展阶段。该《报告》表明,国内旅游市场方面,休闲度假的比重提升是现实的市场主导特征。2017年,我国居民出游以观光游览为目的者占22.1%,以休闲度假为目的者占30.1%。国内旅游消费方面,2017年国内旅游消费则主要集中在交通、餐饮、住宿及购物四个方面,交通费占比34.3%,餐饮费用占比26%,住宿费用占比17.7%、购物费用占比12.3%,其他费用占比9.7%。

  基于对《报告》的分析,海南省旅游发展研究会赋予“深玩”旅游商标五项产品标准——简称“五好”旅游,好,good;五好,5G。指的是:好故事、好味道、好宝贝、好戏连台、更好玩。

↑保亭呀诺达景区,游客在体验“悬崖观海秋千”项目。海南日报记者 武威 通讯员 胡立前 摄

  第一,“好故事”——发展旅游要讲好中国故事。海南的文化底蕴极为深厚,要挖掘海南的历史和文化,并“情景化”演绎海南的动人故事,凸显海南旅游的独特性,“心向往之而行动之”,吸引足够的客源市场助力海南的旅游兴旺和乡村振兴。

  第二,“好味道”——民以食为天,要“特色化”挖掘海南的“乡土好味”,好山好水好食材,乡厨乡味乡情浓,通过每年举办美食节和乡村厨娘厨艺大赛,发现、培养、就业一批“金牌厨娘”新农人,以乡土资源同特色餐饮创新结合,形成更多的消费机会助力农民致富和乡村振兴。

  第三,“好宝贝”——“主题化”开发海南旅游的特产、文创商品和纪念品,通过开办“农夫市集”,带动乡村的一产产品的转化、二产产品的特色开发,促进三产相连,增强脱贫致富的“造血”功能和乡村振兴的产业基础。

  第四,“好戏连台”——“经常化”策划、举办海南旅游主题性活动,并结合多种乡土特色主题会展、节事,做到海南旅游好戏连台,在大力弘扬海南精神的同时,促进文化、旅游、体育资源通过各种活动,推动旅游与相关产业融合发展,培育旅游消费新业态、新热点,实现海南旅游产品的交易与转化,形成良好经济效益。

  第五,“更好玩”——“体系化”打造主题化、特色化、体验化的海南旅游产品体系和养生休闲目的地体系。依托海南良好的自然生态、乡风文明环境和特色物产,结合休闲农业、休闲度假、健康养生,打造创意产品、体验产品、定制产品和各类旅游新业态,开发“更好玩”的以养生休闲为主题、形式多样、具有较强影响力和吸引力的海南旅游线路产品体系和养生旅游目的地体系。

  2019年,是深入推进海南国际旅游岛建设、打造海南国际旅游消费中心的开局之年,“深玩海南俱乐部”与“海南旅游产品研发与市场营销总监俱乐部”实现“两轮驱动”,拓展海南旅游消费发展空间,构建丰富多彩的旅游消费新业态,来一场以“五好”为标准、为内容,以“深玩”为品牌的“深玩”革命——五好海南,全域精彩!5G旅游,深玩海南!

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