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春运大幕今开启 海南推出多项创新优化便民服务举措

2019-01-21 邵长春 潘彤彤 来源:海南日报

  春运大幕今开启,我省推出多项创新优化便民服务举措

  全力保障春运 温暖天涯旅途

  海南日报海口1月20日讯(记者邵长春 通讯员潘彤彤)2019年春运自1月21日启动,至3月1日结束,为期40天。海南日报记者从今年我省春运工作的牵头单位省交通运输厅获悉,目前各级交通运输、铁路、民航部门和企业已制定完善运输方案,统筹安排运力资源,做好春运各项准备工作,确保广大旅客出行安全、便捷、温馨。

  省委、省政府对今年春运工作高度重视,要求尽最大努力缓解春运压力,提升春运的服务能力和服务水平,并成立了以分管副省长为组长的春运工作领导小组,下发了《海南省2019年春运工作总体方案》。

  省交通运输厅厅长林东说,今年春运工作领导小组成员单位增加到29个,是历年来参加春运组织领导单位最多的一次,覆盖面更广、组织更加周密,保障也更加有力,确保春运组织工作顺利开展。

  我省今年专门成立了海南省春运应急指挥中心,便于春运期间对全省各市县、各部门、各相关企业实施有效的应急统一指挥。同时,我省强化应急预案管理,开展安全隐患排查。春运期间,我省将建立交警、路政和养护联合执法机制,加强春运巡逻执法力度。

  琼州海峡运输是我省春运的难点和焦点,1月14日,省交通运输厅专门邀请省气象台、海口市气象台、海南海事局、海南港航控股公司、海南铁路公司等多家单位共同研究春运气象服务保障工作,并针对恶劣天气对琼州海峡运输可能产生的影响进行分析研究,多管齐下提升琼州海峡运输通道效率和防御恶劣天气能力。

  对于今年春运,我省各级交通运输、铁路、民航部门和企业积极预测客运需求和流量流向变化,制定完善运输方案,统筹安排运力资源。主要运力保障计划如下:道路方面,我省计划投入班线车1618辆、总座位58431个,旅游车辆2146辆、总座位65767个,并储备旅游应急车辆432辆、总座位15213个,公交车4739辆,巡游出租车7632辆,网约出租车8500辆;水路方面,计划投放营运船舶400艘、总客位65371个,其中琼州海峡客滚船58艘(抗风能力达到8级的船舶48艘)、总客位50710个、2771个车位;乡镇渡船39艘、总客位757个;旅游客船303艘、总客位13904个;航空方面,计划在海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌、三沙等4个机场日均保障航班起降900架次,并积极申请春运期间加班计划,预计全省最多可增加航班4816架次,增加座位数814108个;铁路方面,海南铁路公司计划日开行57对列车,日均运输7.2万人,同比增长6%。

  今年春运期间,我省还将突出优质贴心服务,打造温馨和谐春运,推出创新优化便民服务举措。

  售票方面,各客运站、机场、火车站、港口通过多种渠道发布最新客车、船舶、航班、火车班次时刻和票源等信息,并计划在客流高峰期增派服务人员和志愿者,增开售票窗口,延长售票时间。

  出行方面,铁路部门积极推广自助实名制核验通道,实现“刷脸”进站,方便旅客进站乘车。

  琼州海峡运输方面,大力推广“预约过海”模式,引导旅客通过“新海港”微信公众号、“椰城市民云APP”进行过海预约,提高旅客出行便捷性。

  民航方面,航空部门主动申请增加航班运力,缓解热门航线的出行压力,避免“一票难求”,抑制“天价机票”情况的发生。

  道路方面,道路运输部门加大农村道路客运、城乡公交、出租汽车等运力投入力度和联程服务,满足城乡群众出行需要,畅通旅客出行“最先和最后一公里”。

  此外,我省将积极筹备开展“暖冬行动”“暖流行动”“情满旅途”活动。

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