海南周刊 | 海南印记·足迹：免税购物让生活“潮”起来

来源：海南日报     作者：周晓梦    2019-07-01

    “90后”离岛免税购物达人和从业者：

　　免税购物让生活“潮”起来

　　文\海南日报记者 周晓梦

　　“我特别喜欢免税购物，简直是‘戒’不掉。”1993年出生的海口市民黎彦璇，笑言自己对“免税剁手”有深深的爱。

　　“担保金到美兰机场15号登机口旁可退，请在这签字”“这是您的提货联，请保管好……”1997年出生的海口日月广场免税店收银员韦俞亦，可以连续保持笔挺站姿站立5小时以上，为购物顾客提供细致的收银服务。

　　一位是离岛免税购物爱好者，一位是免税购物的从业者，两人有着许多不同之处，但他们的生活中却都离不开一个关键词——免税购物。

海口美兰机场离岛免税店，旅客在选购商品。海南日报记者 张茂 摄

　　“我发现这几天有‘海南首届免税购物节’的活动，据说省内四处免税店邀请大家一起瓜分亿元现金，一大波福利啊!”说话间，黎彦璇已经打开手机微信，展示她提前加入的“日月广场免税店优惠发布群”。黎彦璇有着6年的“购龄”，她是在2012年8月上大一时接触到海南免税购物的，当时因为要乘坐飞机到省外上大学，所以就顺便逛了海口美兰机场免税店。

　　“当时也没买啥，就买了两袋Twix特趣巧克力。我记得那时美兰机场里除了一些护肤品、香水、食品以外，其他类别的免税商品专柜不像现在那么多。”黎彦璇回忆道。

　　坐时光机回到黎彦璇的大学开学季，2012年8月，我省离岛免税政策每人每次免税购物限额还没有从5000元调整到8000元，一些商品的购物数量仍限于单次。

　　“一开始我对免税购物并没有这么热衷，后来大学几年寒暑假从家返校期间，就会留意给自己，还有舍友同学带护肤品、化妆品，慢慢地就买得多了。现在想买的东西多了，有时就会想办法‘蹭’朋友出岛的机票或火车票购买。”黎彦璇说，现在自己常年需要的香化商品，都是通过离岛免税购物搞定。

　　相似的，韦俞亦也把免税购物当作了自己生活中很自然的一部分。

1987年，海口市华侨大厦免税商店，华侨在选购收录两用机。黄一鸣 摄

　　“今年1月，海口日月广场免税店一期开业时，我们加班结束回到家已经是凌晨两三点。”韦俞亦原本读的是空乘专业，但毕业时因为兴趣所向和恰逢机会，他选择了加入我省免税购物的从业队伍。

　　当时，海口与博鳌两家市内免税店开张的新闻“刷屏”本地居民的朋友圈，也点燃了不少消费者“买买买”的热情。特别是海口免税店，名气人气两旺。

　　顾客多，销售火，也让韦俞亦练出了娴熟的业务能力。扫码、键盘输入、确认信息、为顾客进行解释说明、码放货品、装袋包装……韦俞亦买单最快速度在2分钟左右。

　　“这是我的工作生活，只有我们真的熟悉了工作流程和服务标准，做好了准备，才能更好地为免税购物顾客提供方便快捷的收银买单服务。”韦俞亦说。