小区物业亏损欲提高物管费遭反对

来源：海南特区报     作者：许甲猛    2009-08-27

　　小区物业亏损欲提高物管费遭反对

　　事发海口华秀小区，房管局：物业和业主应协商解决

　　7月初，在海口华秀小区物业和业主之间上演了一场“是否提高物管费”之争。华秀小区物业向业主发出通知，提请物管费从0.5元/平方米提升至0.8元/平方米。该提议遭到小区业主反对，时至昨日，近两个月的时间里，物业和业主迟迟没有达成一致意见。

　　业主：众说纷纭意见不一致

　　业主刘先生说，“刚开始我是不太赞成提高物管费，后来了解到物业确实亏损，就不反对了。”刘先生认为，一个小区良好的秩序要大家共同维护。“业主不应该计较太多，如果只顾眼前利益不顾长远利益，哪一天小区没物业了会更麻烦。”

　　一位女业主说，至今她还坚决反对提高物管费，她建议新的物业来接管该小区。“小区保安形同虚设，外人随便进进出出。而且，花园和地下停车场杂草丛生，一到下雨地下停车场就有大量积水。”该业主说，“我现在花的钱，也足够买这个服务了，我坚决不支持提高物管费。最好能换个物业，由别的物业来接管，小区环境会好点。”

　　物业：小区年亏损9万元

　　华秀小区物业管理处李经理告诉记者，以前开发商和他们共管小区物业时，开发商会给物业一些补助。现在，开发商撤出小区，物业出现亏损状况，年亏损9万。为了弥补亏损，物业从7月2日起建议提高物管费。“但是，一些业主并不理解我们，业主大会多是老人参加，很多业主不到场。”最终，是否提高物管费没有达成一致。

　　李经理向记者解释，小区物业亏损主要是因为小区面积太小。“我们小区一共才11000平方米，包括2幢楼，114户。”李经理说，小区共配有经理、会计、出纳、水电工各1名，保洁2名、保安9名。李经理解释，9个保安是物业管理一项较大的支出，但设置9个保安也是有特殊考虑。小区共有正门和后门两个门，其中后门通往秀英村。“家长买菜、孩子放学都要经过这个门，为了方便业主，小区一直保留这个后门。后门的几个保安是一项较大的开支。”

　　李经理说，目前物业在寻找方法解决亏损问题。“我们打算和业主协商，看能不能减少一个门，这样就能减少一笔开支。”李经理表示他们还是希望提高物管费的提请能得到业主的支持。“如果协商不成，小区物业还处于亏损状态，我们将放弃接管该小区”。

　　房管局：最好的办法还是物业和业主积极协商

　　海口市房管局物业管理处工作人员分析，像华秀小区这样因规模太小物管方出现亏损的现象确实存在。“大的小区有规模效益，而规模小的小区的经营成本往往较高。”该负责人告诉记者。

　　“物业和业主是合同关系，合作不愉快他们可以解除合同关系。”工作人员分析，首先业主得齐心，如果他们对现在物业不满意，可以聘请新的物业。同样，如果物业确实亏损，可解除和业主的合同关系，撤离该小区。

　　工作人员介绍，有的小区也有业主自己管理的成功典范，但是这在具体操作上有一定的难度。目前最好的办法还是物业和业主积极协商。（记者 黄婷）