抗击疫情·防控 | 饿了么启动“安心送”模式 联合餐饮商户推“外卖安心卡”

来源：南海网     作者：钟瑜    2020-02-06



海南旅游头条、南海网、南海网客户端、南国都市报海口2月6日消息（记者 钟瑜）日前，饿了么在全国推出无接触“安心送”服务。同时，在海口，饿了么还联合麦当劳、椰语堂、华莱士、皇马假日等13个餐饮品牌推出“外卖安心卡”服务。

据了解，饿了么“无接触配送”服务已在全国区域内上线，用户使用饿了么下单时，可在订单备注栏选择“无接触配送”，备注要求骑士把商品放在指定位置，如门口、公司/小区前台、物业门卫处等。待外卖骑手放置妥当并与消费者确认后，用户再前去取餐，避免面对面接触。用户亦可通过电话、在线联系等渠道说明放置要求。

“菜品制作人：罗X，体温36.5℃;装餐员：蔡XX，体温36.5℃;骑手：张X，体温36.6℃”，蛙来哒上邦店一份外卖餐品包装袋上的“外卖安心卡”标注着当天从制作到配送过程中，接触过餐品的人员名字及体温。 资料图

此外，饿了么还联合海口首批13个连锁品牌推出“外卖安心卡”服务，用户可通过“外卖安心卡”了解餐品的制作者、装餐员、送餐员姓名及当日体温，做到每一份餐品均可追溯。

饿了么海口城市总经理詹杰鑫表示，接下来将联合更多商家推出“无接触配送”服务，努力让消费者吃得安心。

一名骑手正在接受体温测量。 资料图

据了解，疫情当下，饿了么持续实施最高等级的卫生安全举措，对骑手、餐箱、配送车辆、站点等消毒措施已全面升级，并进行专项督查。同时，饿了么为骑手全面配发口罩，严格要求佩戴上岗，每日多次测量体温，进行骑手健康情况上报，如有不适立即停工就医。此外，饿了么还向全国骑手推出特殊关爱保障计划：骑手在疫情期间将获得最高30万元的特殊保障金。