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中旅集团携手航空公司共同推进航旅发展
来源:南海网     作者:苏靓    2021-01-13

  新海南客户端、南海网、南国都市报1月12日消息(记者 苏靓)免税新政落地、海南自贸港政策加持、旅游业快速恢复重振……2020年,海南发展尤为瞩目。作为率先入驻海南的首家央企,中国旅游集团多措并举,从旅游、金融、免税、邮轮等版块全面布局市场,携手海航、南航、东航等航司开展战略合作,进一步落实中央经济工作会议精神,落实粤港澳大湾区建设、西部大开发等国家重点战略,抢抓海南自由贸易港建设契机。

  “航空+旅游”多渠道融合

  2020年,疫情肆虐全球。在国内疫情逐渐平稳后,海南抢抓自贸港发展机遇,推出离岛免税新政吸引海内外游客,国内各大航司也乘势推出自由行产品,如东航、海航的“随心飞”、南航的“快乐飞”等,以低价优惠聚拢客源弥补疫情对航空业的冲击。

  疫情冲击全球旅游市场,也加快了行业变革。在疫情之下,海南的免税业犹如一匹黑马,成为社会各界关注的焦点。据海口海关统计,今年元旦假期期间,海关共监管销售离岛免税品66.9万件,购物人数7.6万人次,销售金额5.4亿元人民币,比去年同期分别增长200%、80.9%和195.16%,再创历年元旦假期新高。截至目前,海南免税销售额已突破350亿元大关。

  “按照2019年中国出境旅游1.55亿人次,境外购物消费约2万亿元计算,如果有10%的境外购物回流海南,即释放消费超2000亿元。”海南大学政治与公共管理学院研究员、人文社会科学高等研究院执行院长夏锋预测,海南离岛免税购物快速增长势头将持续。

  亮眼成绩单背后,中旅集团与航司的合作不可忽略。2020年4月,中旅集团与海航集团签署战略合作协议,双方将在航旅产业、免税业务、资产项目、资本合作等领域开展合作,深耕海南旅游市场,推进航空与旅游产业多渠道融合。在签约当天,中国旅游集团副总经理李刚表示,中旅集团将在扩大现有免税店经营、增设销售网点、增加免税商品品种、品类,加强对海南免税业务的支持力度,多措并举进一步推动海南免税业发展。

中国旅游集团副总经理李刚介绍集团在海南发展情况。资料图

  中旅集团总部迁入海南以来,业务发展非常迅速,截至2020年底,集团在海南拥有21家控股企业,在琼资产总额超850亿元,同比增长超40%,税收贡献同比增长超60%,已成为海南旅游业发展的中坚力量。

  “无论旅游目的地,还是旅游企业都在加速提升产品质量和服务。当前,旅游消费正变得前所未有的复杂,新的需求正在积聚,这就要求旅游企业以新思维、新模式全面推进业务转型。”有旅游业内人士说道。

  推出优惠活动和系列产品吸客

  进入2021年,海南将新增6家免税店,其中,3家离岛免税店已于12月30日开业,另外3家离岛免税店将于2021年春节前开业。海南离岛免税市场成为“香饽饽”,也迎来激烈的市场竞争。

  如果巩固旗下免税版块的市场主体地位?中旅集团在“机酒”优惠套餐的基础上,携手南航、东航开展战略合,趁势推出各类优惠活动和自由行系列产品,为中旅集团旗下的免税、旅游、邮轮等业务版块加码。

  12月,海南迎来旅游旺季,中国旅游集团旗下中旅旅行、中旅免税联合东方航空推出了以“多城市出发、多酒店可选、多套餐组合、多方位服务”为特色的“东航随心趣海南”全新自由行系列产品。

  据悉,该产品围绕三亚热门目的地,面向亲子游、购物游、家庭游等客群,包含“性价比之王”“超值特惠”“三亚自由行”“大手牵小手”“潮人嗨玩”5条旅游线路套餐。“机酒”套餐在旅游产品中并不稀奇,该产品在传统套餐中增加了“免税”元素吸引消费者。

中旅集团联合东方航空推出航旅产品。资料图

  购买本次推出的海南自由行产品后,旅客可以在海棠湾三亚国际免税城消费,参加店内各促销优惠活动的基础上,再享95折优惠,同时叠加使用100元无门槛代金券。若购买产品游客持有东方航空金卡及以上,可免排队买单。旅客购买后可叠加使用三亚国际免税城香化产品50元无门槛代金券、150元精品代金券。

该产品已上架官方旗舰店。网络截图

  目前,该产品已上线天猫、飞猪等平台,记者登录其官网“我和旅行官方旗舰店”发现,从太原、武汉、昆明、西安、南京、上海等地出发前往海南,5-6天的自由行套餐内包含机票、五星级酒店、免税购物券,售价1999元起,下单前还可领取1元抵100元的代金券。“这款是我们主推的产品,很受客人欢迎。”旗舰店客服介绍,如果因疫情原因未能出行,可以提前3天向酒店申请退款。

  “这次产品的推出,是双方结合自身优势资源,通过产业链及服务创新为广大游客提供高质量旅游产品的新尝试。”中旅集团海南区域总部相关负责人介绍,中旅集团与东航将充分利用免税新政及平台资源,研发线上、线下“旅游+”和“免税+”产品。

  未来,中国旅游集团与东航将发挥各自资源优势,在票务与航空客运业务、酒店住宿、差旅及会议会展、旅游综合产品服务、品牌宣传、等方面开展合作。据了解,截至目前,中旅集团已经与海航、南航、东航等航司开展相关合作,共同助推海南航旅事业发展。

责任编辑:陈贤玉 实习生:何威
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