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三亚海旅免税城启动免税商品邮寄业务 推出系列优惠促销活动
来源:南海网     作者:沙晓峰    2021-02-04

  新海南客户端、南海网、南国都市报2月3日消息 (记者沙晓峰 )2月3日,三亚海旅免税城启动免税商品邮寄业务,消费者可享受包邮服务,邮寄费用由三亚海旅免税城承担。同时,他们还推出系列优惠促销活动,在线上商城购买护肤、彩妆、香水类商品单笔订单实付金额每满1000元,系统自动发放300元线上无门槛代金券,上不封顶。

  据悉,该代金券可在线购买其他任意产品时直接抵用,买苹果手机也可以使用,还可正常享受积分兑换。

  自开业以来,三亚海旅免税城不断优化品牌结构、提升服务品质。除了免税商品的价格优势,丰富的品牌品种也是吸引消费者的重要因素。目前,店内海蓝之谜、雅诗兰黛、兰蔻、AIGLE艾高、WHOO后、La Prairie莱珀妮等知名品牌已经开业,已经进驻的Cucinelli、Locaste、德国珠宝Schaffrath等品牌店也将在春节前与消费者见面。

  2月2日,财政部、海关总署、税务总局联合发布公告,增加海南离岛旅客免税购物提货方式。对此,三亚海旅免税城积极响应号召,2月3日即启动了免税商品邮寄业务,消费者可享受包邮服务,邮寄费用由三亚海旅免税城承担。

  此外,三亚海旅免税城线下实体店也推出了一系列丰富多彩的促销迎新春活动,“La Prairie3件7.5折,雅诗兰黛畅特润精华3件7.5折,这真的是很少见的折扣。”一听到有打折的消息,连晚饭都不着急吃了的周女士拉着闺蜜就从景区直奔三亚海旅免税城。“而且现在又可以直接邮寄了,简直太方便了。”

​游客在三亚海旅免税挑选免税商品。记者 沙晓峰 摄

  附:订单邮寄细节问答

  Q:如何选择邮寄?

  A:扫码或者小程序搜索“海旅免税城”进入线上商城注册成为海旅免税城会员,完善个人信息及收件地址后选择订单进行邮寄,个人信息及收件人信息需与实际消费者身份相符,否则可能会造成物流无法发货。

  Q:选择邮寄是否有时间限制?

  A:由于交易完成后仓库要针对订单信息将商品打包配送至自提点,因此需要顾客在完成交易后30分钟内完成订单邮寄设置。

  Q:选择邮寄后什么时间发货?

  A:消费者选择订单邮寄,物流会根据消费者离岛日期最晚24小时内进行发货。

  Q:邮寄快递全国包邮吗?

  A:包邮随机选择京东物流或邮政快递,消费者不能指定选择物流公司,费用由旅投免税承担,由于疫情原因,目前部分地区及中高风险地区暂不支持邮寄业务。

  Q:商品在运输过程中丢失、损坏如何处理?

  A:商品签收前先检查商品是否损坏,如商品包装有损坏请拒收,并联系海旅免税城售后,我司与物流公司确认后,进行退换货处理。

  Q:订单邮寄提交后,能否修改收件信息和邮寄转自提?

  A:订单邮寄提交后,不能修改收件地址,不能邮寄转自提。如收件地址错误,可联系售后并进行修改地址申请,经过验证后,进行修改;若行程有变,可以将该笔订单退货后重新下单。

  Q:可否岛内邮寄?

  A:不可以,海关总署规定,离岛邮寄的适用范围是岛外地址。

  Q:离岛后最晚多久可以收到邮寄的商品?

  A:我们使用的是京东快递和中国邮政的速运服务,边远地区为5天内,江浙沪地区、珠三角、长三角等地区,一般情况下2-3天可以收到。

  Q:线上和线下均可选择邮寄吗?

  A:是的。


责任编辑: 陈贤玉
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