出游慎选！海南这十家旅行社被点名投诉多

来源：南海网     作者：丁文文    2026-04-10

南海网、新海南客户端4月9日消息（记者 丁文文）4月9日，海南省旅文厅根据旅行社涉诉情况统计，公布了2月14日至3月31日期间，海南省投诉量排名前十旅行社名单。

这十家旅行社分别是：海南璟美假期国际旅行社有限公司、海南锦途国际旅行社有限公司、海南慢游岛国际旅行社有限公司、海南已岛国际旅行社有限公司、寰宇纵横国际旅行社（山东）有限公司海口分公司、海南星亚国际旅行社有限公司、海南趣旅行旅行社有限公司、三亚天客国际旅行社、海南牛管家国际旅行社有限公司、海南旅明星国际旅行社有限公司。

海南省旅行社投诉量前十名单。

上述旅行社收到的投诉主要涉及虚假宣传、合同变更和解除、未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目和购物退货纠纷等问题。

本期上榜旅行社中，除海南锦途国际旅行社有限公司、海南趣旅行旅行社有限公司、三亚天客国际旅行社有限公司、海南牛管家国际旅行社有限公司外，海南璟美假期国际旅行社有限公司、海南慢游岛国际旅行社有限公司、海南已岛国际旅行社有限公司、寰宇纵横国际旅行社（山东）有限公司海口分公司、海南旅明星国际旅行社有限公司未取得海南省旅游团队电子行程单系统备案权限，海南星亚国际旅行社有限公司账号则被暂停海南省旅游团队电子行程单系统备案权限。

海南省旅游文化执法局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。