12点退房行规废止多家酒店表支持

来源：京报网     作者：许甲猛    2009-09-05

　　宾馆饭店业“12点退房”的行规近日终于正式退出全国旅游饭店业行规，更换的条款未对收费时间点作明确限制，仅要求明示。昨日，针对这一修改，多家酒店均表示支持，同时宣布将推出延迟退房时间至13时、甚至14时等服务。 业内专家表示，酒店自主决定退房时间有益于公平竞争。

　　“必须12点退房，超过12点加收半天房费”的规定由来已久，近年来受到消费者和消协的一致反对。而在中国旅游饭店业协会最新公布的2009年8月修订版《中国旅游饭店行业规范》中，已经删去了“12点退房，超过12点加收半天房费，超过18点加收1天房费”的规定。取而代之的第三章第十条为：“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”

　　携程旅行网酒店业务高级总监唐效锋表示，今年6月携程已经推出的延迟退房活动深受好评，目前参与的酒店数量从300多家增长到近700家。在8月底这一活动结束后,依然有100多家酒店选择与携程继续合作，推行延迟退房优惠。

　　中消协法律顾问邱宝昌表示，新条款只规定饭店应明示房价和住宿时间结算方法，未明确规定该几点结账，宾馆饭店有了自主权，计费方式多样化，消费者的选择也多样化。但前提是宾馆饭店须公示价格和计费方式，明确告知消费者，使其有选择权。他认为，酒店业收费时间自主，价格竞争将呈现公平、活跃的局面。（记者杨汛） 黄金周旅游 火车票搜索