恒泰装饰辉煌四周年 收获的不仅仅是装修

来源：恒泰装饰     作者：许甲猛    2009-09-17

四年前的金秋九月，一群踌躇满志的年轻人踏浪而来，登上了海南这片热土；四年后，海南装饰界多了一条巨龙——恒泰装饰。四年前，籍籍无名的恒泰装饰立志“树今日品牌，做百年企业”；四年后，投桃报李，他的工程质量得到了业界的肯定和消费者的赞誉。从无到有，从小公司壮大到拥有多家分支机构，并有自己家具厂的行业巨子，恒泰人更多地把成就归功于海南广大客户多年来的支持和厚爱。

　　客户在恒泰装修收获感动

　　提起恒泰，家住凤翔花园的业主麦先生感慨良多，他是2006年在恒泰装饰过的老客户，前两天还因安装电器等一些琐事麻烦恒泰工人上门服务，他介绍说：当初选择恒泰，在很大程度上就是看中了他们的服务。之前我也装修过房子，对装修还是有所了解的。在跟恒泰接触的初期，就感觉到他们的管理很规范。我自己也是搞服务行业的，所以非常看重服务。恒泰的客户经理聂小姐从开始与我接触到装修完的售后服务都做得很好，比如我家的墙脏了、旧了，恒泰都免费重新刷过，他们的承诺都能兑现，让我非常满意。所以我先后介绍了几个朋友在恒泰装修，大家都感觉不错。

　　说起与恒泰结缘的过程，世贸雅苑刘女士也打开了话匣子：2006年3月份装修的时候，我因工作在外地，没时间自己盯着工地，偶尔去过一两次，都看到恒泰的工人师傅做工踏实认真，让人很放心。房子装好后家人过来看了也都觉得非常满意。我们不是常呆在海南，担心海口空气潮湿，屋子容易发霉。恒泰的工作人员得知我们的想法后，又主动提出免费帮我照看房子。我当时在海口也没有熟人，本着有人照顾总比没有强的心态把钥匙交给了恒泰。一年后，我们举家来到了海口，看到房子干净整洁，空气也很干燥，没有丝毫发霉迹象，显然是经常通风的。一次偶然的机会，物业的人告诉我，我的房子经常有人来开窗透气，有一次下大雨，一个小伙子还冒着雨过来关窗户，我才知道，恒泰为了我，一个已经装修完了的客户费了多大的力气。“我真的很感动，在恒泰装修，我不但得到了一个好的家居环境，更主要的是，我交到了一群值得信赖的朋友。”刘女士说。

　　恒泰为业主付出心感骄傲

　　听了客户的称赞，恒泰装饰负责人周信龙呵呵一笑，表示这些都是应该做的，并介绍说：一个企业的发展，离不开客户的支持，而要取得客户的支持，离不开高品质的质量和贴心的服务。恒泰的企业宗旨是“树今日品牌，做百年企业”，为了能更好地服务客户，我们建立了完善的服务体系，每一个客户都建立档案，定期回访，客户有了问题我们一定鼎立相助。而且，我们在服务客户的同时，也见识到了他们的可亲、可敬，能得到他们的友谊，其实比什么都珍贵。能全心全意为业主服务，并得到业主的认可，恒泰人感到很骄傲。

　　一颗真心，恒泰人在工作中投入了全部的热情，他们时刻将客户放在第一位，为其打造美好的家居生活而努力。四年的坚持不懈，恒泰收获了业主的信任和友情，为未来的发展打下了扎实的基础。而在发展的同时，恒泰对业主的服务也在不断升级——不论是正在装修的还是已经装修好的——让业主得到的不仅仅是单纯的装修。（纳言）