海南1900多辆旅游车备战黄金周 运价将上浮15%

来源：南海网-海南日报     作者：许甲猛    2009-09-23

　　本报海口9月22日讯 （记者侯小健）

　　省交通运输部门统筹安排旅游车运力，积极备战国庆黄金周，现已安排1940多辆旅游车迎接八方游客，其中，储备车辆500部，运力充足。并制定了各项应急预案，以优质服务迎战黄金周。另悉，国庆黄金周期间，旅游车运价将上浮15%。

　　省交通运输厅有关负责人介绍说，为迎战国庆黄金周，交通部门已制定了旅游客运应急预案，成立了旅游车辆现场应急协调处理小组等应急机构，并对运力作了统筹安排，除现有的1441辆旅游车外，交通运输部门还将通过三条渠道解决部分应急车辆。一是从现有的班线车中统筹安排；二是临时调用党政机关、企事业单位的员工接送车；三是新购置部分应急车。期间，省交通部门计划储备500辆应急旅游车，目前已到位350辆，办理了临时应急旅游客运手续，余下车辆也将在国庆前陆续到位。交通部门还计划在兴隆、三亚各安排5部应急接驳车辆待命，一旦旅游车辆中途抛锚或发生交通事故，接驳车可快速开往现场接驳。

　　为适应海南国际旅游岛建设的需要，规范旅游市场秩序，遏制无序竞争，提高旅游服务质量，省政府大刀阔斧改革我省现行的旅游客运经营体制，决定由省旅游发展委员会和省交通运输厅共同组建海南省旅游客运管理服务有限公司，目前公司各项筹备工作已完成，已开始试运行，旅游车昨起实行网上统一调派。目前已有1350多辆挂靠旅游车加盟该公司，占现有旅游车辆总数的94%。

　　该公司有关负责人称，即将到来的国庆黄金周是公司成立后迎来的首个黄金周，这对新成立的公司是一次考验。该负责人表示，公司将以全新运行模式和优质服务笑迎八方游客。

　　为提升旅游车服务质量，从本月中旬起，该公司对1685名旅游车司机进行了系统培训考核，培训内容包括安全驾驶、旅游客运服务质量等。并为所有经培训考核合格的驾驶员制作了上岗证，司机将凭证上岗。公司还将对驾驶员服务质量实行严格考核，成立了服务质量投诉部，统一处理服务质量投诉，建立快速投诉机制。

　　同时，公司还严把车辆安全关，所有旅游车调派前都要进行安全例检，合格才予调派。公司还专门设立了车辆安全管理部门，建立了系列安全管理制度及安全应急预案。公司还要求所有车辆购买了交强险、乘客险和第三者责任险，保险金额要达到一定额度。