上海消保委：切勿选择无证无照的“野马旅行社”

来源：中国新闻网     作者：许甲猛    2009-09-29

　　东方网9月29日消息：“十一”国庆黄金周即将来临，许多消费者正在筹划外出旅游度假。如何选择旅游社？怎样才能科学、理性地消费？昨日，市消保委特别提醒消费者快乐旅游五注意，切勿选择无证无照的“野马旅行社”。

　　一是验明旅行社资质。消费者在选择旅行社时，切勿选择无证无照的“野马旅行社”，否则，自身消费权益将难有保障。

　　二是提防低价陷阱。有些不规范的旅行社为了招揽业务，往往设下“低价陷阱”。他们事先低价揽客，甚至“零团费”来吸引消费者，事后在旅途中向消费者加收额外费用，或通过减少景点、缩短时间等方法，使“质价相等”。消费者在选择旅游产品时不但要比价格，更要比质量，不要轻信不规范旅游社的低价广告和游说。

　　三是订立书面合同。旅游合同是消费者和旅行社之间明确各自权利与义务的书面协议，也是消费者事后维权的重要证明。在合同中写明用餐、住宿等级、旅游线路、违约责任等事项，不使用“准三星”、“按照三星标准建造的酒店”或“豪华游”等模糊用语。一旦发现经营者在合同附件中添加了“由于各种原因造成钱物损失或被窃，我社不承担任何赔偿责任”之类的不平等的合同格式条款时，应提出修改要求。