广州市加强旅游市场检查工作 确保服务质量

来源：中国新闻网     作者：许甲猛    2009-10-06

　　东方网10月6日消息：广州市假日办公室5日发布信息称，节前广州市旅游局会同质监、安监、工商、公安等职能部门对广州旅游安全及旅游市场秩序进行了全面检查，督促有关企业进行整改；节日期间又加大检查力度，认真贯彻落实全国假日办关于加强旅游安全工作的要求，确保游客安全。

　　检查情况显示，铁路、公路、民航等交通运输部门和广大商业、旅游企事业单位通力合作，共同保证了广州旅游市场的安全有序。10月2日，该市有关部门分别在市内各大景区景点、机场检查旅游团队导游人员遵守旅游法规以及提供服务方面的情况，导游人员遵守旅游法规情况良好。

　　截至10月5日止，黄金周期间广州市旅游质量监督投诉电话共接到游客咨询、请求协助及投诉共31个(去年同期46个)，其中旅游咨询电话25个，举报非法旅行社4宗，对市属旅行社的有效投诉2宗，大大低于去年同期，对有关投诉广州市旅游局均已及时给予解决或答复。

　　广州市假日办公室5日发布的信息还显示，该市10月4日民航发出航班410架次，运送游客5.20万人次，抵达航班402架次，抵达游客4.90万人次；铁路发送车次774次，运送游客14.37万人次；抵达班车次235次，抵达游客9.99万人次；市外公路交通共发送班车次30247班次，运送游客73.8万人次；市内公交共发送班车次103231班次，运送游客591.36万人次；水运交通共发送班车船12次船次，运送游客0.29万人次，抵达班船次12船次，抵达游客0.06万人次。