
本报10月9日讯(记者 高萱)今天,省旅游质监所向社会通报了节日期间全省旅游投诉的受理情况。10月1日―8日,全省共接到旅游咨询电话680余个,受理各类旅游投诉20件,这些投诉目前已基本得到了妥善解决。
省旅游质量监督管理所的负责人告诉记者,今年“十一”黄金周的旅游投诉主要集中在我省热点旅游景区,省内投诉占到了投诉总量的70%,其中,投诉旅游景区(点)问题的有15件,投诉旅行社的有2件,投诉宾馆、饭店餐饮问题的1件,投诉其它问题的2件,投诉旅游客运方面的为零。
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