海南推广"旅游英语100句" 百余酒店员工获证书

来源：人民网海南视窗     作者：王吉拉    2009-10-23

　　昨天下午，来自海南新国宾馆、泰华酒店、燕泰国际大酒店、新奥斯罗克酒店等星级酒店的百余名员工高高兴兴地从海南省旅游职业英语测评中心领到了《海南省旅游职业英语口语交际能力等级证书》，这是海南开展“旅游英语100句”推广工作正式以来首批获得这一资格证书的酒店从业人员。

　　有关资料显示，目前海南全省导游中，外语导游仅占一成左右。每到旅游旺季，很多旅行社到处找外语导游；而在酒店、景区的旅游从业人员中，具有英语会话能力的更是少之又少。与此形成强烈反差的是，近些年海南的客源结构发生了变化，散客比例大幅上升。大批国际散客前来休闲度假，这就要求提供服务的是懂外语、水平高的从业人员，在建设国际旅游岛这一大环境下，旅游全行业、乃至全民掌握基本英语口语显得尤为重要。

　　为提高海南省旅游从业人员英语口语交流能力，海南于今年6月份启动了“旅游英语100句”推广工作，培训内容由海南省旅游局与珠江旅游教育培训中心联合研制，包括经全国职业英语测评中心审定编印的《旅游英语100句》、测试内容及测评描述等相关内容。9月底，经海南省旅游职业英语测评中心组织测评，来自新国宾馆等酒店的104名员工达到了规定标准，有关部门今天举行仪式，为他们颁发了等级证书。

　　按照《海南省推行旅游英语100句工作实施办法》要求，2010年底海南省旅游一线从业人员达到持证上岗的目标，并作为旅游企业评星定级和考核综合实力指标的依据之一。

　　海南省旅游协会副会长、海南省旅游职业英语测评中心主任房新海表示，建设国际旅游岛，营造良好的语言氛围是当务之急。旅游业界将以“旅游英语100句”推广工作为抓手，提升全行业从业人员的英语口语交际能力，为国际旅游岛建设提供相应的语言环境，让世界各地的游客朋友在海南旅游时实现语言无障碍，成为国际游客眼中不为语言沟通问题而苦恼的度假天堂。