海南旅行车调派有序 没发生一起甩团宰客事件

来源：海南日报      作者：王吉拉    2009-10-26

　　公开透明、公平、公正、自由选择、统一调度、统一结算……省旅游客运管理服务有限公司自9月21日试运营以来，未发生一起旅游车甩团、宰客等重大服务质量问题，旅游车辆调派稳定有序。旅行社、车主、导游等各方人士对其运行模式表示认可。

　　海南日报记者从这家公司10月21日下午召开的情况通报会上获悉，截至10月20日23时，该公司共有挂靠旅游车辆1431辆，占全省现有1443辆的99%，累计调派车辆7425辆次，车辆接驳99辆次，占出团总数的1.3%。累计收到旅游车运费3052.85万元。完成游客运输量83.2万人次。公司运行一个月来，共接到服务质量投诉39起，占接团总量的0.52%，这些投诉均在第一时间及时处理。

　　这家公司还对违规旅游车司机处罚动真格，运行一个月来，共开除了5名服务质量不佳或不配合执法检查的旅游车驾驶员。