献计海口乡村游

来源：海口晚报网     作者：李文婷    2009-10-27

　　

　　

　　随着人们生活水平的不断提高，工作压力的加大，人们越来越注重健康休闲的生活方式，原生态乡村游逐渐成为人们关注的热点话题。市委常委、宣传部长刘庆声在描述海口乡村游的前景时说，未来3到5年，海口将建成30至50个可以开展农家乐的村庄，形成吃住行为一体的产业链。

　　本报自7月28日推出《乡村旅游的海口张力》系列报道以来，受到各界的广泛关注。8月2日，记者再次来到琼山区的几个文明生态村，在接触的20几个家庭中，有10几个家庭是在看到本报报道后，慕名来到各个村庄，他们在体验农家乐的同时，也对乡村游的发展提出了很多意见和建议。

　　“路真难找”，急盼乡村游地图

　　早上10时15分出发，因为轻车熟路，记者11时20分就抵达了龙鳞村。在龙鳞村文化室的操场上，已经停了3辆车，分别来自海口万众旅游发展有限公司、海南航空国旅等企业，这些业内人士除了带家人休闲外，还有一个目的，就是考察乡村游的线路。

　　11时30分左右，市民黄先生、谢先生、汤先生陆续驱车赶到，对乡村的新奇，让孩子们兴奋不已，一会儿躺上吊床，一会儿跑到池塘边钓鱼。

　　对于一路的旅程，3位家长一下车就三个字———“路难找。”

　　目前，海口市已有1000多个自然村建设成文明生态村，占全市自然村总数的一半以上。除琼山区先期开展农家乐的6个村庄外，其余各区村庄也在跃跃欲试。但百转千回的道路，让许多城市居民摸不着头脑。

　　连续几天来，本报经常接到读者的咨询电话，询问加乐湖、龙鳞村怎么走。李先生说，看到报道后，很想去龙鳞村参观游玩，但又不知道确切的地址，万先生、陈小姐等人也来电询问龙鳞村的详细地点。

　　“路真的不好找。”市民汤先生带着一家老小驾车而来，上午9时多出发，一路上兜兜转转，11时30分才到达龙鳞村，一下车便饥肠辘辘，只得直奔村里的食堂点菜。

　　黄先生说：“我车上的导航仪有三门坡镇，却没有龙鳞村，出发前我在网上查找了许多关于龙鳞村的地图，还是一头雾水。希望能有一个乡村游的手册地图之类的东西，方便我们认路。”

　　吃完午饭，其中3个家庭又前往田心村，继续乡村之旅。出了龙鳞村，在返回223国道上也没见到指示牌，同行的司机韩师傅说，虽然凭着进村时的记忆，勉强能找到回去的路线，但乡村公路岔道多、拐弯多，难免会造成不便。

　　显然，寻找田心村比龙鳞村更难。没有一个明确的路牌，领头的司机韩师傅一下就冲到了大坡镇多谷屯村的路牌前，来过几次乡村游的游客发现走远了，又掉转头再次寻找起来。经过努力的寻找，由大致镇往田心村蜿蜒的公路一个拐角深处，发现一块路牌，终于才找到田心村。

　　“我们村的路难找，是因为路牌没有设在明确的地方，很多游客会迷路，现在我们的路牌正在修建中，我们会尽快做好这个路牌，让游客们少走冤枉路。”田心村村长陈随献说。

　　除了路难找，乡村停车场也考验着乡村游的接待。8月1日，龙鳞村里一下子来了100多人，车子不仅把村里的操场都停满了，而且路口也都停满了车。

　　三门坡镇龙马村委会团支部书记、龙鳞村村长唐吉说：“其实我们早就意识到停车场的问题，我们现在正筹建一个大型的停车场。”

　　在来龙鳞村的路上，黄先生在弯曲的水泥道上碰上了一辆三轮车，错车还费了一番周折。“幸好没有碰上大车。”黄先生说，“由于乡村公路狭窄，开车极为不便，会车道很危险，白天可以看着路小心行驶，可到了晚上就麻烦了。”

　　对此，唐吉说：“专家建议道路每隔500米设一个会车道，可是村里现在还出不起钱来建设，希望政府相关部门能及早配套资金，解决这一难题。”

　　由于缺乏道路指引，也使得乡村游失去了部分潜在客源。作为海口力推乡村游、并将乡村游作为主打产品的旅游企业，海口万众旅游发展有限公司总经理高子曼说：“目前我们正准备推出海口乡村游自驾手册和海口乡村游地图，将介绍海口哪些乡村好玩，各有什么特色以及行车线路等。”

　　“细节服务”，还需市场化运作

　　8月2日，高子曼及海南航空国旅一行15人来到龙鳞村体验休闲，中餐有鸡有鸭、有荤有素，一行人吃得胃口大开。但是，后来的连老先生一家仅5口人，随便点上一只鸭，就有10多斤，一家人吃不完，而这里又不能半只半只地出售，于是，连老先生遇到了难题———“吃还是不吃?”此外，连老先生点菜时，服务人员却找不出菜谱。

　　目前，龙鳞村开设的游客食堂，一般都是在周末为游客提供服务，平日里人流量少。虽然也配备了冰箱等，但是宰杀了的家禽毕竟不能长久存放。一位厨师说，客人来了也不喜欢点冰箱里的东西。

　　对此，连老先生建议，食堂一定要形成标准，最好是市场化运作，这样才能满足游客各种不同的需求。唐吉说，目前食堂由龙鳞村集体负责，下一步考虑承包给个人。

　　“乡村游要做大，细节服务不可忽视。做好游玩的向导、村庄的介绍、菜肴的介绍等一些细节服务，都会大大增加游客对村庄的印象分。服务要至善，就需利益到户，到个人。需要企业化的管理，市场化的运作。”连老先生如是说。

　　“这里空气新鲜，让人心旷神怡，简直就是陶渊明笔下的‘世外桃源’。”76岁的潘老先生情不自禁地赞叹道。

　　潘老先生是第一次来龙鳞村，在赞叹之余，他还诚恳地给龙鳞村的村长唐吉提了建议：“这真是个好地方，但很多地方还需完善，乡村景点不能成为公园翻版。而有些农庄，要么是整齐划一的果树，要么是一排排葡萄、草莓大棚，鱼塘都是水泥砌岸，杂草少，萤火虫自然就少。不少地方标榜为生态区、生态大道，两边却是如列兵仪仗队式的树，连地上的花草都被摆成各种几何形状，修八角亭、砌九曲桥，活脱脱一个城市小公园。其实城里没有的东西，才是乡村游的卖点。像这钓鱼的池塘多美、多原生态啊，这个就别修了，一修就没鱼了，就没自然美了。”

　　海口市琼山区云龙镇的廖忠宝说：“乡村游是人们在向往回归自然、渴望返璞归真的需求下，兴起和发展起来的，它强调的是乡土味、自然味和原始味，其实质就是生态旅游。”

　　“都市人之所以钟情于乡村游，正源于他们梦中的‘香格里拉’不在都市，而是在乡村。”因此，一些市民建议在乡村游发展中，首先要防止标准化、商业化和城市化对“乡村性”的侵蚀。政府要加强管理和引导，在建筑风格改造、公共厕所、停车场、垃圾处理、清洁能源等方面提供支持。同时，要防止乡土文化的丧失，特别是一些独具海南特色的建筑都是独特旅游资源，保留一些旧的、荒凉的东西反而更能吸引人。

　　“过上一夜”，探索留客之道

　　来农村游玩的游客一般是上午过来，玩一天，吃过晚饭就开车回家，很少在村里住宿。“其实很想在这多玩几天，但一天中钓钓鱼、吃吃饭、打打牌，可以玩的也就玩完了。若有更丰富的活动，相信留下来的游客会很多。”游客李女士很惋惜地说。

　　“怎样才能留住客人，解决客人的住宿问题，这也是我们目前一直思考的问题。村里现在共有50个床位，村民黄良还在建设3个带空调的标准客房，估计两个月就可完工。”龙鳞村村长唐吉指着一栋还未完工的楼房说道。

　　“你们不能只盯着城里的在职人员，赚周末两天的钱，还有我们这些退休的老人，也是一个很大的客源。”75岁的连老先生激动地说，“乡村游，是个很休闲、很怡情的旅游，退休老人很希望能到这些乡村走一走、住一住。”

　　唐吉说：“我们这里一般除了法定节假日，周一至周五客人很少，也就是周末两天客人较多。退休老人这一群体，确实值得我们重视。”

　　成为琼山区的文明生态村样板之后，龙鳞村与海南泰美乡居旅游开发有限公司签订了合作协议。唐吉说：“泰美乡居公司主要负责将城市老人带到村中进行中长期的休闲度假，到旅游旺季，北方的候鸟老人增多，到时长居型的乡村游市场就会扩大。”

　　乡村游市场需要消费者推进，游客也需要市场引导。“来也就是打牌，打完吃饭，吃完再接着打，然后就回到市里。”龙鳞村一位村民这样看待一些来游玩的城市居民。

　　“只要游客能住一夜就好了，我们的收入就能翻一番。”如今，各开展农家乐的农户也意识到这一问题。以龙鳞村的25间客房50张床位计算，每个床位收费25元，住满一天收入1250元，再加上餐饮等消费，农户的收益就会大幅度攀升。但是靠什么留住游客呢?各开展乡村游的村庄都在摸索。

　　唐吉说，今年内，将在村头的东边，开辟一处菜地，让城市居民来这里认种菜地，这样下来，不仅可以吸引长期的客源，也多了一些体验性项目，让游客住下来。

　　业内人士葛冬梅说：“在发展乡村游时，游客可享受亲自参加耕种，在娱乐过程中，向游客讲解该农作物的土壤、气候、肥料要求以及生命周期、生长特点和农作物特征等常识，使乡村游集生态、休闲、娱乐和增长知识于一体，才能延长游客的消费链条。”

　　“今年5月份，荔枝成熟时，村里出现了前所未有的热闹景象。”龙鳞村的黄守平说。人们从海口城区接踵而至，采摘荔枝。

　　在龙鳞村游玩时，市民王小姐还建议，除了利用丰富的热带资源，乡村游还可打节庆品牌，多举办一些庆祝活动。如荔枝节、香蕉节、木瓜节等，加之配套一些娱乐互动或学习节目，这样不仅有助于调动气氛，增加趣味性、互动性和教育性，还可延长游客的逗留时间，扩大宣传，吸引人气。

　　“多方推动”，乡村游需助推器

　　至2008年12月31日，海口市机动车保有量28.7万辆，私家车人均拥有量居全国前列，并且新车入户以日均100辆、年均3万辆的势头在高速增长。

　　撬动三分之一的私家车家庭，就是一个巨大的市场。在龙鳞村游玩时，黄先生算了一笔账：“海口170多万人口，城区人口近百万，每天吸引一万人参与乡村游，收益就是一个不小的数目。”

　　“目前乡村游客源也多是自发组织、自驾出行,并且经营乡村游利润并不高。”海口一家旅行社负责人坦言。

　　真正的乡村游尚未排上各大旅行社的日程，海口100多家旅行社，只有极少数旅行社推介乡村游路线。和国内长线游、大景区旅游相比，乡村游的利润太薄了，一般的乡村也不会按业内惯例与旅行社分享利润。

　　自2006年开通了海口一日游以来，海口万众旅游发展有限公司不遗余力地推动乡村游，几年来，公司员工几乎考察了海口所有的文明生态村。目前，该公司也正积极筹备推出新的海口乡村游线路。

　　公司总经理高子曼说，在乡村游推动前期，肯定是赚不到什么钱，只有线路、产品形成气候后，客源增多，才能实现薄利多销。

　　乡村游的推动需要企业的助推和参与，同时也需要政府的大力作为。乡村旅游规划由于涉及大量的不动产和不可再生资源，需要政府投入足够的智力支持，并能协调开发商、当地政府和居民之间的利益。这不仅涉及旅游开发，更涉及到地区的整体经济规划，应当作为政府的当务之急。

　　此外，还有业内人士指出，乡村游的前期，可以通过发动社区、企事业单位等参与，一方面可以汇聚更多的客源，带动农户参与乡村游的积极性，另一方面，通过社区居民、企事业机关干部员工的切身宣传，把乡村游推向全社会。(记者 祝勇 实习生 王华 李里 /文图)