
华龙网讯 (记者 何 骏)昨日,中国旅行社协会第三届二次理事会在武隆正式召开。国家旅游局监督管理司副司长蔡家成透露,“旅游总局正在着手制订《导游规范》,专职导游的门槛将有望从现在的高中学历提升到大学学历。”
蔡家成认为,导游文化程度参差不齐,服务水平高低不一是影响旅游质量的主要原因,要改变这一状况,就必须进一步提高从业人员的素质,提升旅游质量。
据蔡家成透露,国家旅游局正考虑对导游进行细分,今后,全国各地的导游将有望被分为国家导游、地区导游、景点导游三类,每种导游都有相应的服务区域限制。
以重庆的地区导游为例,就要求对重庆的各景点景区的历史及形成原因等相当熟悉,而其服务的区域也将被限定在重庆,在其不熟悉的北方景区,就必须经过当地的导游培训,方能从事导游活动。“泰国早已采取了这样的做法,这一做法保证了导游的解说质量和服务质量,更有利于提高旅游品质。”蔡家成说。
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