新版旅责险正式实施 千元以下索赔直接找导游

来源：     作者：许甲猛    2010-01-06

　　游客在旅游中发生事故，索赔变得更容易。1日起，中国国内旅游发生的1000元人民币以下(含1000元)赔偿，国外游发生的500美元以下(含500美元)赔偿，游客可直接从导游或领队处获取。

　　据悉，从 元月1日起，旅行社责任保险“全国统保”正式施行。根据统保方案，旅行社责任险的赔偿限额由原来的9万元扩大到最低20万元，最高80万元，旅行社可从这个额度中自由选择进行投保，一些有争议的责任也被列入保障范围，如旅游交通事故、食物中毒等。

　　新版旅责险统保项目除有基本险外，今后因自然灾害、传染病、航空管制等原因导致旅程延误，或因自然灾害、公共卫生事件和政府行为等原因导致行程取消，造成的损失可由旅行社向保险公司提出索赔。

　　据了解，届时，将会成立一个事故鉴定委员会，它由旅行社、保险公司、保险经纪公司代表和旅游行业专家、法律专家、医学专家共同组成，此举将改变以往旅游事故责任认定由保险公司“独裁”的局面。

　　但保险业内人士提醒:作为责任险，旅责险以旅行社疏忽或过失原因导致的损失保障为主。而游客因自身原因出现意外，还需要依靠旅游意外险来补充。

　　武汉旅游共保团相关负责人坦言:新版旅责险今年才开始实施，很多细节和问题还需在实践过程中不断完善。针对1000元以下的赔款可由导游支付是否会引发和游客串通的道德风险等问题，还得依靠保险公司和旅行社在机制上共同规范。

　　该负责人分析指出，虽然新版旅责险实施过程的问题还有待规范和解决，但对客户很有利，如新增五项附加险和赔偿限额的提高等规定，有助于客户获取更高额更全面的保障，1000元以下的赔偿可从导游处领取，有助于客户获取更高效的理赔服务。

　　据《武汉晨报》