女导游冲击登机门被处罚(组图)

来源：南国都市报     作者：许甲猛    2010-01-09

被打伤的安检监护人员

　　本报海口1月8日讯（记者良子 通讯员 邱珍贵张宇鹏摄影报道）今天上午，因航班延误，在海口市美兰机场候机的一旅游团队导游及部分旅客情绪激动，和监护登机门的安检监护人员发生冲突。一安检监护人员在冲突中被打破头部。海口美兰机场公安分局民警赶到现场控制住局势，10多名相关人员被警方带回协助调查，一名女导游因严重扰乱了机场秩序被予以治安处罚。

　　经调查，事件地点发生在一楼的候机大厅，原因系一航班团队旅客因航班延误而引起。该旅游团有51人，原本要乘上午7点30分的航班飞往昆明，因飞机延误，登机时间改为10点30分，11点起飞。

　　因等机时间长，旅游团的个别人情绪失控，试图离开候机大厅进入外场隔离区。在外场隔离区就是停机坪，不能进入，执勤监护人员阻拦时双方发生冲突。其中团队导游赵某多次和监护人员发生冲突，并抢夺监护人员的登机门钥匙，其不理智行为最终导致事态扩大。

　　事后赵某称，因为在候机厅呆得太久，想到外面的停机坪透透气，后来看到安检叫来很多人，怕吃亏，想夺钥匙锁门以阻止对方进来。

　　在此，美兰机场公安分局提醒乘机旅客，航班延误可以向机场、航空公司等有关部门了解和反映情况，对地面服务不满也可向工商部门在机场设立的12315投诉，但不能使用过激手段和方式解决本应合理的诉求。(本文来源：南国都市报 )