114订了机票登机时告知没座 电脑系统出错惹麻烦

来源：宁波网     作者：许甲猛    2010-01-15

　　浙江在线01月15日讯李先生13日来电：前不久，我和同事通过114订票热线在宁波市天天商旅有限公司订了4张1月5日海南航空公司的从宁波飞往广州的机票。但在机场办理登机手续，却被告知其中3张票没有对应的座位。难道现在飞机也卖站票吗？

　　记者汪林核实报道前天李先生刚从广州出差回到宁波，向本报热线诉说了他出发前，买到飞机“站票”的郁闷经历。

　　李先生的机票是去年年底预订的，今年1月1日出的票。直到1月5日办理登记手续时才发现没有了座位，因为第二天要出席一个全国性的会议，不能耽误，在他的再三坚持下，海南航空公司最后帮他办理了登机手续。

　　预售机票怎么会没有座位？114订票中心一名姓郑的工作人员说，根据民航总局反馈的信息，1月5日海南航空公司的电脑系统出现过调整，导致海南航空公司的电脑系统和机场的电脑系统无法衔接，当时系统调整时曾收回了部分机票的位子。在李先生向相关部门反映了情况之后，系统又重新把位子给恢复过来了。

　　该名工作人员还向记者解释说，购买机票的时候，在出票之前可能是会没有位子，一旦出票了，除非相应的航班取消了，否则都不会出现乘客买了票却没有位子的情况。