
2009年,平凉市把推行服务质量标准化作为重点,积极开展星级饭店、A级景区、星级农家乐等创建活动,使旅游行业标准化建设和管理工作进一步加强。
据了解,去年间,平凉市旅游局按照国家星级饭店、绿色饭店、A级景点评定标准和新颁布的《旅行社条例》的各项规定,先后培育发展5星级宾馆1家、3星级宾馆2家、2星级宾馆1家、晋升3星级宾馆1家;对原有18家星级宾馆进行了严格复核;按照《星级农家乐评定标准》和《平凉市农家乐管理办法》,新发展农家乐37家;发展旅行社7家,并检查督促旅行社充实人员,加强培训、规范运营,提高服务质量。对原有101名导游员进行了年审;创建的4处4A级景区已通过省上初评,3处已经通过国家旅游局终评验收,成功创建3A级景区3处,同时在8个旅游企业开展了旅游标准化建设试点工作,有两个景区通过了安全标准化验收。标志着平凉旅游行业标准化建设工作正在向着更加完善、更加合理的目标前进。
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