海南工商出台六大措施，服务国际旅游岛建设

来源：人民网海南视窗     作者：蔡于博    2010-02-02

2月1日上午，海南省工商局召开了全省工商行政管理工作会议。


　　人民网海南视窗2月1日讯（实习生华乐摄影报道）：
　　
　　 2月1日上午，海南省工商局召开了全省工商行政管理工作会议。记者从会上获悉，今年，海南省工商系统将以全力服务国际旅游岛建设为重心，并为此采取六项措施来推动全省经济平稳较快发展。
　　
　　据海南省工商局局长黄成模介绍，这次会议的主要任务是总结2009年工作，部署2010年任务，凝聚全系统的智慧和力量，解放思想，开拓创新，发挥职能，扎实工作，尽心尽力服务海南国际旅游岛建设。全系统要把省委省政府国际旅游岛建设环境综合整治作为重中之重的工作来部署，把服务国际旅游岛建设，作为工商部门工作的第一目标和第一责任。
　　
　　据了解，今年，海南省工商局为全力服务国际旅游岛建设，推出了以下六条措施：
　　
　　一是把好旅游市场主体准入关。坚持非禁即可，全力支持旅游企业及相关现代服务企业进入海南市场，为其开辟“绿色通道”，优先优质服务。坚持源头把关，凡核发旅游社营业执照的企业，必先取得旅行社经营许可证，同时坚决打击变相从事和超范围经营旅行社业务的违法违规行为。
　　
　　二是大力推进旅游品牌国际化。伴随着国际旅游岛建设的进程，必将是我省旅游品牌国际化的进程。全系统要结合全省商标战略实施，充分利用各种交流平台，综合运用培育指导、宣传引导、政策激励等手段，制定时间表，逐步建立健全旅游品牌国际注册、培育、发展和保护机制，推进马德里国际商标注册，普及商标国际注册保护知识，增强全社会品牌国际化意识，有效遏制国际旅游岛建设引发的恶意抢注现象，在海南国际旅游岛建设中加大商标品牌的贡献度。
　　
　　三是从严整顿旅游市场经营秩序。按照“出手要重，管理要严，惩治要狠”的原则，重拳出击，重点查处欺客宰客、兜售假冒伪劣商品、无照经营、短斤缺两、强买强卖、虚假宣传、低报价高结算、低于平均成本价组团接团和商业贿赂等违法违规行为，对严重扰乱旅游市场秩序欺客宰客的行为，发现一起，查处一起，决不姑息。
　　
　　四是创新旅游市场监管模式。集中力量、下大力气，规范旅游景点、旅游购物点和海鲜排档经营行为。凡固定经营场所必须证照齐全、亮照经营；必须有工商部门人员专人监管；必须在经营场所醒目位置设置消费警示牌；旅游经营者必须公开服务项目和服务收费标准，做到明码标价；必须全面落实旅游市场经济户口管理、旅游企业信用分类监管等制度，促进行业自律，引导诚信经营。并以规范涉旅企业网络促销行为为突破口，积极探索网络交易监管模式，严厉打击网上低价促销、虚假宣传、霸王条款、不正当竞争等扰乱旅游市场的行为。
　　
　　五是建立快速反应的旅游消费维权机制。加强消费维权投诉的软件和硬件建设，发挥12315申诉举报中心24小时全天候监管的作用和地理信息系统的优越性，推进12315进景区、进餐点、进酒店，全力维护游客的合法消费权益，确保件件投诉有落实，事事处理有回音。
　　
　　六是推进与职能部门执法联动。通过增进沟通，加强协作，积极会同相关职能部门定期对旅游市场的经营秩序进行综合巡查，定期通报监管工作信息,营造齐心协力的工作氛围，形成整体工作合力，确保国际旅游岛环境综合整治工作目标的顺利实现。