
今年1月1日,有旅游“交强险”之称的旅行社责任险正式推行。上周,我市旅游部门召集100多家旅行社召开会议,新版旅行社责任险在扬州正式落地。
6大保险公司全国统保
新版旅行社责任险的一大亮点就是统保。据介绍,以往旅行社投保都是由旅行社与某一家保险公司发生关系。新版旅行社责任险在全国范围实行统保,由人保财险、太平洋财险、平安财险、大地财险、中国人寿财险、太平财险6家保险公司按照一定比例承保,并引入保险经纪人制度,为统保提供专业化的服务。
范围扩大保额增高
据介绍,新的统保产品提高了赔偿数额,死亡或1级伤残获赔从原来的最低9万元增至20万元;把旅游交通事故、食物中毒等以前比较难界定的责任明确列入基本险的保障范围;建立了“先赔后追”机制,即在保险范围内,无论游客在什么地方出意外,都可直接找组团社理赔,然后再由组团社通过保险经纪公司划定责任,根据侵权或违约情况向保险公司索赔。
新版旅责险还增加了多项附加险,行李丢失、飞机延误、紧急救援、旅程取消损失等都列入保险范围。团队游客在旅游行程中发生的财产损失,如行李、衣物、数码相机、笔记本电脑、手表、手机等丢失或损坏;导游看错了航班号、延误了接机等旅行社的疏忽、过失,也都在保险范围中。
理赔更加便捷
新版旅责险从根本上改变了“理赔难”,使得理赔更便捷。6家保险公司组成的共保体专门成立了事故调解处理中心,负责所有旅游者人伤事故的查勘、定损和调解处理。对于不超过1000元境外500美元的损失,导游和领队在现场就可按相关规定直接赔付,回来后再凭医疗单证和赔偿协议领取赔款。
旅游线路不会涨价
新版旅行社责任险保费有所提高。扬州夕阳红旅行社负责人介绍,往年旅行社一年的保险费约为3000多元,而新版保费约为8000多元,上涨了两倍左右。但增加的保费不会转嫁到消费者身上,也就是说今年各条旅游线路的报价不会因为保费上涨而涨价。
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旅责险不能替代意外险
尽管新版旅责险保障全面升级,但其并不能完全替代旅游意外险的功能。旅责险保的是由于旅行社或其工作人员的疏忽或过失而导致游客人身伤亡或财产损失,依法所应承担的经济赔偿责任。旅游意外险属于人身保险,保的不是旅行社,是游客自身。从意外险中获得保险赔偿后,游客仍然可以根据旅游合同向旅行社提出索赔请求,法院给予支持。
业内人士表示,意外险和责任险相互补充,相得益彰。未来游客若购买意外险或者由旅行社经其授权代为购买意外险,由于旅行社已经购买了新版责任险,游客可以适当降低意外险保费支出。
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