海南：细节对建设国际旅游岛很重要

来源：海口晚报     作者：蔡于博    2010-02-09

　　海南国际旅游岛，正从朦胧走向清晰，从规划走向落实，从概念走向实干，从项目走向实景……建设国际旅游岛，除了旅游景观、旅游项目以及配套设施的规划建设、生态环境保护之外，更重要的是人文环境建设。连日来，记者在海口街头，就建设国际旅游岛市民需要改掉的陋习展开采访调查，受访者认为，“随地吐痰、乱扔垃圾”和“闯红灯、乱穿马路”是最普遍、最不文明的行为。　　

　　公交站

　　站在椅上避雨

　　“2月7日早晨，海口突降大雨，我经过金宇路海口市中院附近公交站台时，看到六七名乘客就站到站台的坐椅上避雨，这样的情景实在有碍观瞻。”市民韩先生说。

　　这样的景象并不是个例，每逢阴雨天，在海口一些公交车站台，总能见到同样的情景。

　　“公交车站台牌和广告牌上，经常有人乱贴招聘、寻物、销售等各类广告，像牛皮癣一样不堪入目，甚至还有人在公交站台绿化树、广告栏等处乱刻乱写。”市民陈先生说。

　　何先生说，现在海口许多公交车站台边都设有垃圾桶，可一些人还是会随手将垃物扔在站台上，每天他在公交车站台，都或多或少地能见到一些垃圾。

　　马先生说，他去香港旅游时，发现很多乘车市民都自觉排队等候上车，没有一个人大声喧哗，不像在海口，一遇到公交车到站，人人都拥挤着上车，从这些方面看，海口还存在很大差距。

　　本次调查中，“乱贴乱写广告”和“乘车秩序差”，分别占11%和8%，在10项给国际旅游岛抹黑的行为或现象中，占到中间位置。

　　公交车站是一个城市交通、社会、人文等多方面景象高度集中的地方，通过城市公交站台，可以窥见这座城市的发展水平和市民的整体素质。

　　街道上

　　垃圾随手乱扔

　　2月6日晚7时许，一对散步的夫妻经过南沙路昌茂花园后门路段时，男子嘴里叼着一根烟，边吸边随地抖落烟灰，女子则手提装着花生的塑料袋，边吃边将花生壳扔在地上。记者在龙昆南路、南沙路、西沙路等多个路段看到，尽管环卫工作人员每天都清扫过多次，但街头仍然可见到烟头、卫生纸、塑料包装袋等各类垃圾。

　　“一些市民在街头边走边吃甘蔗，随手就将甘蔗渣吐在地上，这样的行为看上去很不文明。”市民喻先生说。

　　海口某事业单位的吴先生，是一个有着20多年吸烟史的烟民。去年他到台湾旅游时，发现没有一个人在公共场所抽烟，抽烟的人都会自觉去无人的露天处，右手吸烟，左手拿着卫生纸将掉下来的烟灰接住，吸完与烟头一起放进垃圾桶里。“这件事让我很震撼，如果海口市民在生活细节上，能达到这样的自律程度，才能真正建设好国际旅游岛。”吴先生感叹道。

　　市民喻先生在小车里，长年放置着一个小垃圾桶。“我这习惯已有多年，最初是受到一些国外人士的影响，在海口街头不时可以见到从车内乱扔垃圾的司机。”喻先生说。

　　调查中，认为“随地吐痰、乱扔垃圾”最给国际旅游岛抹黑的比例最大，占到22%，这也成为城市管理最为头疼的问题之一。“公共场所吸烟”的比例为14%，随处可见的烟头也成为街道的一大污染源。

　　海南经过环境卫生大整治，卫生死角少了，脏乱差的现象少了，街面变成整洁、干净起来，但一边是相关部门不遗余力地进行环境整治，一边却是一些市民随地乱扔垃圾的现象不止。只有市民都养成了爱护环境卫生的良好习惯，人们的素质整体提升了，城市面貌才会得到根本性的改变。

　　小区里

　　大狗窜来窜去

　　“前几天我带着5岁的女儿经过龙昆南路金竹园路段时，一对男女拉着一只大型狗在街头遛狗，那只狗在街头窜来窜去，吓得小女儿哭叫着直往我怀里躲。回到家里，女儿仍然惊恐未消。真希望那些养狗的人们，能够考虑到自己的行为对其他人可能造成的伤害。”居住在道客社区的黎先生说。

　　“小区里有许多养狗的住户，他们每天带着狗出入时，老远就能闻到狗身上散发出来的一股恶臭，熏得人十分难受，一些狗还经常跑到小区绿花地上，将草地抓得乱七八糟。有时深夜传出的狗吠声，也影响到小区其他居民的休息，这事引起众业主的不满，也给物业管理带来很大难度。”龙昆南路某小区物业负责人说。

　　“当时制定海口市养犬管理办法时，我们考虑到一些大型犬只对人类虽然不具备攻击性，但陌生人见到这样的庞然大物，也会有种本能的恐惧和心理上的伤害，于是禁止市民在市区喂养大型犬只，同时要求携带犬只进出公共场所时，必须给狗戴上口罩。但由于一些养犬市民的素质问题，在具体实施过程中还面临很大困境。”海口警方一位负责犬类管理的工作人员说。

　　“一些人想养猫养狗时就养，不想养就随意扔掉，使其所为流浪狗流浪猫，可能伤人不说，受经济利益驱使，一些流浪狗流浪猫甚至被摆上餐桌，严重危害市民的健康。”市民余先生气愤地说。

　　调查中，认为“不文明饲养宠物、遛狗”最给国际旅游岛抹黑的比例为4%。喂养宠物消解除生活的寂寞、增添生活的乐趣，本是符合相关法律和道德的自由行为，但当一些人的自由行为，对周围居民产生不良影响和带来伤害的时候，也就违背了法律和道德的基本原则。“人必先自爱而后人爱之，人必先自助而后人助之”，喂养动物的人们，也要首先学会自爱，这样才能获得人们的认同和理解。

　　电梯间

　　不时吞云吐雾

　　“电梯里明明贴有‘禁止吸烟’标示牌，可我在乘坐电梯的过程中，不时遇到有人在电梯里吞云吐雾，让我们这些妇女和不吸烟的人感到特别难受。更可恶的是，一些人还将烟头和垃圾随意扔在电梯里。”何女士说。

　　林先生也表示，有时乘坐电梯时，发现有男女竟然在狭窄的空间里，旁若无人地拥抱在一起做着亲密的动作，有时还会遇到有人在电梯里喧哗，甚至说一些暧昧、粗俗的话语，让人感到特别不舒服。更有甚者，带着猫狗乘坐电梯，猫狗直往人身上嗅，真让人担心会传染什么病菌。

　　“在电梯里打手机和大声喧哗，在海口已成为司空见惯的景象，而在一些发达国家和地区，这种现象几乎难以见到。我们在这些方面的素质实在需要提高。”市民张先生感叹道。

　　调查中，“大声喧哗、粗言秽语”的比例为6%。小小电梯间，成为考量人们文明程度和素质高低的度量衡，一个人在电梯里的言行举止，在一定程度上也体现出一个人的整体文明素养，一个城市的人们在电梯里的不同表现，往往也直接或间接地反映出该地的整体人文状况。

　　酒店旁

　　当街随意“方便”

　　“一天下午3点钟，我乘车路过海秀东路一酒店旁边时，发现一戴摩托车头盔的男子竟然站在街头撒尿，周围人来人往。这样的景象在海口繁华市区出现，实在让人匪夷所思。”市民陈先生说。

　　陈先生认为，酒店内就有卫生间，可这位市民却在街头众目睽睽之下如厕，素养也实在太差了，如果不提升市民的整体素质，建设海南国际旅游岛，只能是一句空话。

　　调查中，“随地大小便”的比例为3%，“占道经营”为10%，“衣冠不整”为4%，“闯红灯、乱穿马路”为18%，其中，“闯红灯、乱穿马路”成为受访者认为的仅次于“随地吐痰、乱扔垃圾”的不文明行为。这些陋习多年来被人们所诟病，有些甚至是与国际旅游岛的形象格格不入，如何管理？如何杜绝？

　　海南大学王毅武教授表示，市民的陋习既是道德问题，也是政府公共管理问题，其主要原因有三方面：一是生产力发展水平低。政府应该不断发展经济，提高生产力发展水平；二是公共管理缺失。政府要找准自己的角色和位置，该管什么，该做什么。在市民的道德素养没有达到一定高度的情况下，政府只有加强管理措施和执法力度，才能改变人们的不良习性；三是国民素质低。政府需要加强对市民的公德教育，这可能需要一个长期的过程，逐渐培养起市民养成良好习惯的自觉性。（记者 李云川/文 秦彦/图）

　　■观点

　　细节决定成败

　　香港有媒体总结出内地游客的7种陋习：脏、吵、抢、粗、俗、窘、泼。看了这则消息，实在让我有些脸红。不可否认，有些陋习，比如“抢”，抢上车、抢座位等，就经常发生在我们身边。

　　有一次学校组织学员去博物馆参观，带队干部中有一位女同志，带着小男孩。小男孩是个学龄前儿童，看到这么多的叔叔阿姨，乐得手舞足蹈。队长下达了登车命令，长长的队伍分别排列在4辆车面前。看到叔叔阿姨们在有序地排队，小男孩一个劲地跟妈妈说：“我也要跟着叔叔阿姨排队。”可他的愿望被妈妈的一句话改变了：“不用，过来，咱们先上。”说完，母亲便把孩子从队伍里拉出来，先上了车。设想，假如妈妈这样说：“孩子多乖，好，就跟叔叔阿姨一起排队吧。”一句话，一个小小举动，透视着我们的素质养成，也传递着我们留给下一代的良好信息。

　　排队只是我们日常生活中一件很小很小的事，但它却又是一件很重要的事，它能显现出一个人文明水平的高低，也能让人看出一个民族文明程度的高低。