让八方游客满意游西安

来源：西安日报     作者：许甲猛    2010-02-10

　　本报讯（记者袁超群）近日，市政府办公厅发出通知，要求做好2010年春节黄金周各项准备工作，加强旅游安全，做好游客组织，创造良好的环境，让八方游客满意游西安。

　　市政府办公厅要求，各区县、各部门要及时启动假日旅游工作，切实加强旅游安全，进一步完善旅游突发公共事件应急预案，做好应对各种突发事件的准备工作。要重点加强对重大危险源、重大设备设施、重大聚集性活动和重点景区、重点地段的安全监控和安全保护措施，做好山岳型景区和大型活动的旅游安全工作，应对好恶劣天气的不利影响，保证黄金周期间我市各种大型娱乐、旅游活动的安全。各区县和相关部门要在春节前认真开展一次安全大检查，做到不留死角，不留隐患。

　　《通知》要求，铁路、民航、交通等部门要认真制订运输方案，调配充足运力，做好车辆的安全检查，对不符合安全营运条件的车辆要坚决予以停运。要规范旅游市场秩序，创造游客满意的旅游环境。以净化黄金周旅游市场为内容，集中开展整治活动。重点查处无照和超范围经营旅行社业务的行为；重点查处无合法证件、无正当手续和伪造、借用他人导游证从事导游活动的行为；检查制售假冒伪劣旅游商品的行为。同时加强对“零负团费”、强迫消费和变相强迫消费等扰乱市场秩序行为的查处。旅游、商业、餐饮等服务企业都要明码标价。各级旅游管理部门要向社会公布投诉电话，及时受理和处理旅游者投诉，维护旅游经营秩序，打击违法经营，保护旅游者合法权益。

　　《通知》要求，各级旅游部门要积极开发时令旅游产品，增加游客可以参与的节日旅游活动，促进入境旅游、出境旅游和国内旅游的协调发展，树立西安旅游良好的整体形象。我市将组织假日联合检查组对旅游安全和市场秩序进行专项检查。

　　(本文来源：西安日报 )