出游人潮“浪打浪” 景区收益连翻番

来源：昆明信息港     作者：许甲猛    2010-02-17

　　出游人潮“浪打浪”景区收益连翻番

　　［昆明信息港发布时间：2010-02-1709:49:15进入社区来源：昆明信息港］

　　昨日，大观公园里的郁金香吸引了很多市民和游客前来拍照留念。

　　大年初三，大观公园门口挤满了人群，连日来前往大观公园游玩的市民一天比一天多。

　　随着合家团聚的高潮过去，昆明迎来了举家出游的高峰。昨日，全市主要景区共接待游客28.69万人次，门票收入627.16万元，多家景区接待人数过万。

　　据统计，昨日全市共接待游客29.9万人次，其中一日游游客22.95万人次；全市住宿设施平均住房率49.38%，其中宾馆饭店住房率54.3%，其它住宿设施住房率45.7%。全市主要景区共接待游客28.69万人次，门票收入627.16万元，多家景区接待人数过万，其中以接待团队为主的石林风景区接待游客1.44万人次，云南民族村接待游客1.01万人次，世博园接待游客0.84万人次，九乡风景区接待游客0.65万人次。此外，以接待市民为主的大观楼公园昨日接待人数达3.5万人次，昆明动物园达4万人次，金殿达2万人次。

　　为积极响应“2010全国旅游服务质量提升年”活动，为海内外游客提供一流服务质量，创造更好的旅游环境是2010春节黄金周昆明旅游行业提出的一项重要工作。各旅游企业坚持以人为本、服务至上的服务宗旨，共同遵守旅行社、饭店、旅游汽车、旅游购物、导游协会联合发布的《昆明市旅游行业服务承诺书》，维护旅游消费者利益，保障旅游服务质量、水平。各旅游景区、景点虽然游人如织，但旅游秩序、服务质量良好，昆明旅游行业以春天般温暖的服务笑迎八方来客。

　　昨日，投诉中心继续对昆明机场、火车站、市内旅游景区（点）、购物场所进行了市场检查，对旅游从业人员服务标准进行了抽查，共检查旅游团队15个，导游10人。内勤小组共接听游客咨询电话30余个，协调处理旅游投诉1起，投诉内容为1名游客参加石林一日游，在前往石林景区途中与所乘坐车辆的司机发生纠纷，造成行程延误，经投诉中心前往事发现场对事件进行协调处理，现已就赔偿事宜与该游客达成一致。目前，昆明旅游市场整体平稳有序。

　　昆明市旅游质量监督管理所的投诉电话是(0871)3164961、96927，24小时受理投诉。（昆明日报记者刘波）

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