上海游客突发疾病 遂昌景区各方快速反应化险为夷

来源：浙江在线     作者：许甲猛    2010-02-20

　　浙江在线02月20日讯“正是由于景区对突发情况的快速反应和处置措施得当，让我能够在最短时间内接受治疗，最终化险为夷，遂昌旅游口碑名不虚传！”2月14日，正在丽水遂昌县人民医院接受治疗的上海游客袁先生对前去医院看望他的景区工作人员连表感谢。

　　2月13日，袁先生偕家人、朋友20余人跟随上海欢天喜地旅行社来遂昌游玩，第一天游玩了飞石岭景区，第二天上午前往南尖岩景区看梯田。当袁先生跟随家人游至景区大瀑布位置时，由于吸入大量水汽，导致身体含氧量降低，出现昏厥现象，摔倒在地，长时间不醒……

　　事故发生后，袁先生亲人赶忙拨打景区电话，寻求帮助。得知游客发生危险，南尖岩景区管委会立刻派出六名员工，带上担架、药品等急救品火速赶往出事地点。10分钟后，当景区工作人员赶到时，袁先生已在家人的救助下逐渐苏醒，但因受伤面部流血不止。随后袁先生被紧急抬上担架，抬至山顶后，景区已安排面包车在等候，火速将伤者送往医院治疗。

　　记者于下午1时左右赶至遂昌县人民医院。主治医生介绍，袁先生除了面部骨折及轻微脑震荡外，其他一切生理指标正常。“我们会为伤者妥善安排好相关治疗手续，尽最大可能为伤者提供便利，让游客不因为在遂昌受伤而受委屈。”南尖岩景区工作人员蔡捷告诉记者“县委、县政府提出‘不让一个游客在遂昌受委屈’的服务理念，明确要求景区必须注重工作的每一个环节、每一个细节，不断落实，不断深化，不断提炼服务理念，让来到遂昌的游客感受到家庭的温暖”。记者于2月15日了解到，应袁先生及家人的要求，南尖岩景区已为袁先生安排了车辆，护送袁先生回到上海。(通讯员 毛娅妮)