
本报讯(记者谢颖)半个月前就订好了7张机票,临上飞机时却被告知只能走6个人。“只听说客车超载,难道飞机也会超载?”达州市宣汉县的庞女士十分郁闷,春节后首次出门就遇到这样的事。为弄个明白并讨个说法,一行7人最后干脆就不走了。
21日下午3时,庞女士来到达州河市机场,她要赶乘当天下午5点20分的飞机回北京上班,同行的还有另外6人(包括两个小孩)。下午4时许,庞女士一行人在检票口前排队,其中6人都顺利通过,当轮到最后一人时,检票员却称“系统出了问题,只能6个人登机”。在庞女士的反复质问之下,检票员才告知她事情原委―――机票超售了。听到这一解释,庞女士决定一行7人都不走了,她决心向对方讨说法。
昨日凌晨5时许,在僵持长达近10个小时后,双方最终签订了协议,庞女士等7人改乘昨晚7点重庆至北京的航班,航空公司给予每人1000元的赔偿,并将其中6个普通舱座位调整为头等舱。昨日下午,航空公司商务代表马先生表示,此事发生的原因系运力调整。早在一周之前,因各种原因,2月21日上午达州飞北京的航班就被取消了,该趟航班的旅客只能乘坐当天下午的飞机,结果造成超员30多人,他们多方和旅客联系,超员部分的旅客都陆续改签了机票。庞女士等7人因一直未能联系上,所以才发生了这场误会。达州新闻热线:18980193222
(本文来源:成都商报)
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