旅行社责任保险统保示范项目全国调解中心在京挂牌-海南旅游头条

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旅行社责任保险统保示范项目全国调解中心在京挂牌

来源：中青在线-中国青年报作者：许甲猛 2010-02-26

　　本报讯（实习生张精展）昨日，经过两个月的试运行，2010年度旅行社责任保险统保示范项目全国调解中心在北京举行了挂牌仪式，这标志着旅行社责任保险统保示范项目理赔机制正式运行。

　　针对旅游行业存在风险复杂多样、责任交叉以及保险市场竞争过度造成责任险服务少、理赔难、赔付低等问题，国家旅游局和中国保监会共同启动了2010年度旅行社责任保险统保示范项目，在进行产品创新的同时，也进行了一系列制度创新。其中最重要的就是建立第三方管理机制，设立全国调解中心，负责所有游客受伤案件的协调处理，化解游客与旅行社、旅行社与保险公司之间的保险争议和纠纷，理顺保险关系。

　　自2010年1月1日试运行以来，调解中心已接报案160起，其中春节黄金周共接报案51起，涉及交通事故、溺水、高原反应、意外伤害等各类事故。