应对“用工荒”厦门酒店业主管领班培训迫在眉睫

来源：     作者：许甲猛    2010-03-05

　　春节过后，酒店一线从业人员紧缺，很多酒店都面临着大面积的“用工荒”，而“用工荒”中的一个突出的难题是主管领班流失严重。为确保酒店的正常运作，主管领班培训迫在眉睫。由厦门旅游培训中心举办的“2010年厦门旅游饭店主管领班培训班”将于3月下旬开课，通过专业培训，旨在为酒店输送一线基层管理人员。

　　厦门旅游培训中心针对主管领班人员用工紧张，以及在专业技能方面存在的共性问题，设置一系列的培训课程，邀请厦门高星级酒店资深管理人员、专业授课讲师针对主管领班的工作性质、专业知识和服务技能进行授课。通过系统的专业培训，着力提高旅游饭店业基层管理人员的业务素质和经营管理水平，帮助主管领班尽快适应工作岗位。

　　从2003年至今，厦门旅游培训中心共举办过6期旅游饭店主管领班培训班，为厦门饭店业培养了近500名基层管理人员，有的学员已成为酒店中层管理人员，他们在工作中不断实践锻炼，把在培训中所学习到的知识用于实践，为提升厦门旅游饭店业的整体服务水平作出了贡献。（刘懿）