工商部门提醒消费者:出游要谨慎选择旅行社

来源：新华网     作者：许甲猛    2010-03-14

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　　新华网内蒙古频道3月14日电(宋景军 佳隽)为维护消费者在旅行时的合法权益不受侵害,内蒙古自治区赤峰市工商行政管理局日前特提醒消费者,出游要慎选旅行社。

　　据工商部门介绍,要选择具有合法资格的旅行社,除了看旅行社有没有《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》外,还要看其核准的业务范围是否与实际相符。

　　不要以价格高低作为选择旅行社的标准。衡量一个旅行社优劣的标准,不能只看价格而不顾服务质量。一般来说,旅行社的报价有两种,一种是全包价,包括交通、住宿、餐饮、门票等;另一种是小包价,只包一部分费用或在某一段行程中的费用,消费者一定要询问清楚,谨防上当受骗。

　　要选择规模较大、客源丰富、实力雄厚、管理规范、服务完善、消费者满意度高的优质旅行社。消费者要把旅行社的各种口头承诺以书面形式予以确定,并写入旅游合同。一旦遇到主观或客观因素影响到旅游计划的实施,消费者也能够得到适当的合理赔偿,不至于申诉无门。(完)

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