缺的不是导游，是“武汉通”

来源：汉网-武汉晨报     作者：许甲猛    2010-03-16

新闻关键字：武汉,导游

　　记者 汪健

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　　“十个武汉导游，九个讲不清黄鹤楼的历史。”昨日，武汉春秋国旅总经理齐心一语道破“武汉缺导游”的真正原因。他认为，广东高铁旅游团大量入汉暴露出的本地导游力量不足，主要是因为本地大多数导游并不真正了解武汉，承担不了讲解武汉的责任。

　　本地多位业内人士对此表示认同。武汉沪春秋旅行社总经理邓安群说，“武汉缺导游”是假象，真正缺的是能承担解说工作的“武汉通”导游。

　　昨日下午4点，武大旅行社导游张利普把一个12人的佛山旅行团送到武汉火车站。游客们乘武广高铁返程后，张利普就地休息了2个小时。晚6点，他又接了一个16人的东莞旅行团，把客人送到酒店安顿好，他才回家休息。进入3月以来，张已经接待了4个广东高铁旅游团，工作压力非常大。他很想分几个团给同事，但其他导游平时大多只从事组团、旅游辅助工作，在武汉旅游知识方面相当欠缺，不敢上阵。

　　据悉，多年来武汉旅游业呈现游客“逆超”格局，武汉游占本地旅游业市场份额很小。本地导游主要承担在武汉组团、带游客出游，为游客订房、提供生活服务等辅助性工作。加上在汉导游多为外地人，对武汉地理、历史不熟，两大短板造成“武汉通”型导游奇缺。

　　“武汉导游不了解武汉是个历史问题。”齐心称，导游主要收入为带团津贴，目前，导游底薪普遍在500元左右，带团日津贴为30～40元，而要想拿津贴就必须做全陪导游带本地团出省，做本地地接导游就只能拿基本工资。

　　(本文来源：汉网-武汉晨报 )