
进入3月以来,海南省及海口市相继筹备举办2010博鳌国际旅游论坛、2010中国铁人赛、2010环海南国际大帆船赛、全国山地自行车冠军赛三大赛事及2010海口高尔夫与旅游主题论坛、2010海口游艇经济主题论坛,管理公司高度重视,并将参与论坛和赛事的车辆调派作为重中之重来抓。为此,公司未雨绸缪地多次召开旅游客运企业座谈会,号召和动员客运企业要讲大体顾大局,全力协助征调旅游用车的有序运营,严要求,高标准地做到保障有力。同时,结合“论坛”和“赛事”对大型旅游用车需求较大的特点,管理公司开设车辆调派“绿色通道(VIP)”,做到特事特办,较好地满足了用车量。此外,针对用车需求量的增大,管理公司还紧急启动了应急车辆调派预案:一是调派应急储备车辆,11日—17日共调派了2464辆次;二是实施异地调派机制,调派车辆233辆次。
为了加强旅游客运司机队伍的一线监管,更好地为终端用户提供优质高效的服务,管理公司将根据大型会议、专列等不同用车需求,适时派出服务质量监督人员随团跟踪予以服务,有力地确保了服务质量。截止到17日18时,参与2010博鳌国际旅游论坛和海南三大赛事等的旅游用车,均未发生一起重大质量服务投诉案件。
海南南海网传媒股份有限公司 版权所有 1999-2020 地址:海南省海口市金盘路30号新闻大厦9楼
电话:(86)0898-66810806 传真:0898-66810545
违法和不良信息举报电话:966123 违法和不良信息举报邮箱:nhwwljb@163.com
互联网新闻信息服务许可证:4612006002 信息网络传播视听节目许可证:2108281
互联网出版许可证:琼字001号 增值电信业务经营许可证:琼B2-2008008
广告经营许可证:460000100120 琼公网监备号:46010602000273号
本网法律顾问:海南东方国信律师事务所 李君律师
南海网备案号 琼ICP备09005000号