海南旅游企业成立服务联盟 承诺提高品质

来源：新华网海南频道     作者：李文婷    2009-03-16

    海南省省长助理、省旅游局局长陆志远参加联盟成立大会。 新华社记者 邓伽 摄

    逍遥假期旅游机构董事长赵沾在联盟成立大会上致辞。 新华社记者 邓伽 摄

    逍遥假期旅游机构名誉董事长、中国国内旅游十大新闻人物赵宇清介绍“逍遥海南服务品质联盟”得理念和宗旨。 新华社记者 邓伽 摄

    新华网海南频道3月16日电（记者赵叶苹 邓伽）日前，由逍遥假期旅游机构倡导的“逍遥海南服务品质联盟”成立大会在海口举行，50多家海南旅游景区、酒店、餐饮、购物商场等企业负责人在会上签订了《逍遥海南服务品质联盟公约》，郑重向全社会做出品质服务承诺。海南省旅游局局长陆志远参与了成立大会并发表讲话。

    在成立大会上，海南各市县旅游主管部门领导一起擂响了“海南品质旅游”的战鼓，宣布国内旅游行业首创的品质联盟正式成立。联盟成员是全岛“逍遥海南”主要产品供应商，目的是倡导旅游服务品质化，建立行之有效的行业自律机制。

    据介绍，《逍遥海南服务品质联盟公约》主要包括严格遵守国家法律法规和行业自律约定；规范服务行为，公开服务承诺；倡导品质理念，坚守诚信原则；抵制恶性竞争；在经营服务中严格遵守质量标准，不做虚假广告；自觉接受消费者和新闻媒体监督等8项条约。

    据逍遥假期旅游机构董事长赵沾介绍，海南建设国际旅游岛要求旅游行业通过积极探索和创新尽快转型升级，随着国家将在5月1日颁布新的《旅行社条例》，“逍遥海南服务品质联盟”的成立将有效推动旅游行业自律机制的逐步完善，增强旅游企业规范意识，推进旅行社与其他旅游接待企业一体化运营和服务模式，积极应对金融危机对海南旅游业的影响。

    据悉，联盟的主要倡导者海口民间旅行社有限公司在海南经营规模和接待人数连续多年排名海口国内旅行社第一位，其针对中高端旅游市场服务提出“逍遥海南”品牌，在全国客源市场树立了诚信品牌形象，成为消费者认可的“海南休闲度假旅游第一品牌”。