北京成为入境团队游客最满意城市

来源：北京日报     作者：许甲猛    2010-03-27

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　　本报讯（记者杨汛）北京在入境游客心中的满意度正在逐渐升高。昨日，中国国际旅行社总社首次对外发布的《2009年团队旅游质量调查报告》显示，在入境游市场，北京以综合满意度96.23%成为团队游客最满意的中国城市。

　　据了解，这份调查数据来源于10.84万份2009年中国游客调查表，涉及入境、出境、国内三大旅游市场。北京不仅获得了“最满意城市”称号，在满意度调查中的导游、行程、旅游车辆三个单项中也荣获第一，满意度分别为98.47%、97.85%、97.11%。“可以说，入境游市场游客满意度方面，北京独占鳌头。”国旅总社相关负责人表示。

　　而在出境游市场方面，台湾以高达99.8%的满意度荣登游客最满意的出境旅游目的地榜首，遥遥领先排在其后的韩国、日本、大洋洲等地区。在游客针对台湾提出的服务评价要素中，除了饭店满意度为99%外，行程、领队、导游、餐饮四项满意度均为100%。RJ200

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