世博园区志愿者覆盖游客所到区域

来源：劳动报     作者：许甲猛    2010-03-26

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　　世博园区志愿者岗位将全面覆盖参观者所到区域，园区志愿者服务空间整体上以园区内运营现场为主，同时有少量岗位延伸至行政办公区域。

　　●岗位覆盖区域门票销售点；参观者服务点；公共区域（道路、广场、商店、餐饮设施等）；室内活动场馆；论坛会场；交通站点（园内公交线路、地铁站、轮渡口）；主办方馆区（中国馆、省市区馆、港澳台馆、主题馆区、公众参与馆、生命阳光馆、城市未来馆、城市足迹馆、世博博物馆、城市最佳实践区、非洲联合馆公共馆区）；联合馆公共区域（亚洲联合馆、南太平洋联合馆、联合国馆、国际组织联合馆、欧洲联合馆、加共体联合馆、中南美洲联合馆）。另有部分园区志愿者岗位分布于新闻中心与行政办公区域。

　　●统一服装鲜明标识除了在这些的特定的区域能很方便地找到志愿者之外，志愿者统一的服装和鲜明的标识可以让参观者很容易地在人群中找到他们。

　　●提供8项服务满足参观者的问询需求；协助参观者的秩序导引；协助接待国内外要客及为参展方提供订房服务；提供语言翻译服务；为有特殊需要的人士提供参观协助；提供媒体服务；协助活动/论坛的组织工作；组织方工作协助。