海南海口全面推广《旅游英语100句》

来源：南国都市报     作者：蔡于博    2010-04-10

　　本报海口4月9日讯（记者张毅）9日，记者从海口市旅游委获悉，为进一步提高旅游从业人员英语口语交际能力，海口将从5月上旬开始在各旅游饭店、景区、旅行社、旅游院校及相关旅游企业开展学习《旅游英语100句》活动，并计划于今年年底基本实现一线从业人员持证上岗的目标。

　　目前，海南全省导游中，外语导游仅占一成左右。每到旅游旺季，很多旅行社到处找外语导游；而在酒店、景区的旅游从业人员中，具有英语会话能力的更是少之又少。与此形成强烈反差的是，近些年海南的客源结构发生了变化，散客比例大幅上升。大批国际散客前来休闲度假，这就要求提供服务的是懂外语、水平高的从业人员，在建设国际旅游岛这一大环境下，旅游全行业、乃至全民掌握基本英语口语显得尤为重要。

　　为提高我省旅游从业人员英语口语交际能力和服务水平，省旅游委从2009年下半年开始在全省旅游服务行业开展学习《旅游英语100句》活动，已经取得初步成效。其中，海口各旅游企业表现突出，部分单位已经率先完成了首批员工的培训和测试。

　　为进一步做好旅游英语100句推广工作，海口今年将继续在相关旅游企业开展学习《旅游英语100句》活动，并先期举办《旅游英语100句》师资培训班，对各旅游饭店、景区、旅行社等单位负责培训的主管或经理进行培训，而这些经过培训的主管或经理又将在各自企业组织员工开展《旅游英语100句》学习。

　　据了解，经培训、测试合格的学员将获得由省旅游委颁发的《海南省旅游职业英语师资培训班结业证书》。海口市旅游委有关负责人表示，各单位充分认识开展《旅游英语100句》培训测试工作的重要性和必要性，做好培训测试工作，拟定于年底基本实现一线从业人员持证上岗的目标，并作为旅游企业评星定级和考核综合实力指标的依据之一。