海南导游全员培训 未达7天56小时者不予年审

来源：海南日报     作者：谢    2010-04-14

　　导游是海南旅游形象大使，导游的形象和素质直接关系国际旅游岛的形象。记者4月13日从省旅游委获悉，作为国际旅游岛开局之年的重点工作之一，我省将从今年起用3年时间开展导游全员培训工作，全面提高导游人员的整体素质和服务质量。年度内累计接受培训未达到7天56小时的导游员不予通过年审。

　　据介绍，今年导游培训工作将实现三个方面的目标：一是导游人员整体素质进一步提高。二是导游员结构进一步优化。通过导游培训工作，使全省中级以上导游员达到导游总量的四成以上，外语类导游人数增加到1800人，培养一批优秀导游人才。三是导游职业形象进一步提升。通过导游培训工作，推出一批省级“导游之星”行业技术能手，表彰一批“全省优秀导游员”等。

　　据了解，我省将严格考核制度，将导游培训情况列入旅行社年检、评优考核的条件和导游员年审重要内容。

　　又讯，记者4月13日从省旅游委获悉，我省今年将在旅游行业开展培训大练兵，使旅游企业中高层管理人员培训率达到30%以上，旅游一线员工培训率达到30%以上。

　　今年市县旅游行政管理部门主要领导培训率要达到50%以上，旅游企业中高层管理人员培训率要达到30%以上，导游全员培训率达到90%以上，旅游一线员工培训率达到30%以上。通过培训，中高级导游员要达到导游总数4成以上，旅游企业一线技术工种中高级以上员工占员工总量3%以上。

　　另外，还将举办1-2期市县分管旅游工作市县长和有关部门负责人培训班，举办1-2期市县旅游局(委)负责人培训班等。

　　据了解，企业参加培训情况将列入行业评优考核条件，作为星级饭店、A级景区(点)评定和复核、旅行社年检、导游人员年审的重要内容。