海南旅游市场中还存在多少黑店？

来源：人民网     作者：谢    2010-04-14

　　这两天，海南旅游市场的“脸面”有点挂不住，作为国际旅游城市的三亚，先后发生两件让游客不愉快的事情：一是德国游客遭遇海鲜店强买强卖；二是深圳游客花9000元买了价值几百元的假冒产品。

　　两件事投诉到海南工商部门后，都顺利解决了。游客在感谢有关部门工作成效的同时，也深深为海南旅游市场感到忧虑。作为国际旅游岛，面对国内外游客，海南的黑店还那么明目张胆，大肆干着宰客欺客的勾当，实在让人难以接受。

　　海南打击旅游“四黑”的行动由来已久，但好像成效不佳。就在今年春节前，海南省还专门举办了一次大规模的整顿旅游市场动员会，但整顿的结果还是不那么令人满意。

　　虽然不久前工商部门公布的数字宣称打击了多少黑店，罢免了多少工作不力的工商所长，但海南的旅游黑店就像幽灵一样，无处不在，无所不能，海鲜强买强卖，几百元的东西要价近万元，只要你敢买，他就敢卖，这年头好像只要赚到钱，什么都敢做。

　　海南旅游还有多少黑店？这个问题恐怕谁也说不清楚，但我们能做到的一点是，对付这些黑店，一定不能“心慈手软”，反过来一定要实行高压政策，发现一起严肃处理一起，直接一次性“死亡”，让它再没反弹的机会。然而，话是这么说，但我们的执法部门却可能做不到。

　　以上面两起事件为例，报道当中根本就没有提到怎么处罚，最后的结果只是“退钱”和“道歉”了事，这样的“人性化”的处理，对那些“作恶多端”的黑点来说无关痛痒，违法违规的成本太低，才是滋生海南旅游欺客宰客诟病的根源。

　　假的当成真的卖，次的可以充当好的，黑店欺客宰客得了私利，却伤害了海南旅游的身心。海南建设国际旅游岛的准绳之一，就是要看本地旅游市场的规范与否。如果连这一点都做不到，不要说10年建成国际旅游岛，就是100年后也未必。