金融风暴"吹走"境外市场 三亚旅游界积极应对

来源：南海网-海南日报     作者：许甲猛    2008-11-27

　　金融风暴影响境外传统优势市场，危急关头,三亚旅游企业细分市场谋求持续发展??

　　风吹浪打自坚挺任尔东西南北风

　　本报记者张谯星

进入旅游高峰期，三亚各景区的人气一直很旺。特约记者孙清摄

　　一场金融风暴正在侵袭全球经济的各个领域，各地旅游业也受到了不同程度的冲击。面对分化加剧的国内外旅游市场，三亚旅游界积极应对新变化，细分市场谋求可持续发展。

　　风暴“吹走”传统市场

　　从今年年初到第三季度，三亚旅游接连遭受南方雪灾、四川地震和一些不实传言的影响，市场景气指数比去年有所下滑，但总体仍保持健康发展态势。进入第四季度，又遇到蔓延全球的金融风暴。

　　“金融风暴‘吹走’了我们的境外传统优势市场。”各酒店和旅行社负责人纷纷感慨。这次金融风暴对欧美、日本、韩国等国家和地区影响较大，这些地区的国民纷纷取消或缩减了外出度假的计划。

　　韩国是三亚第二大境外旅游客源国，但自10月以来，三亚的韩国游客量快速下滑，很多酒店已经难觅韩国游客的身影。日本和欧美客源市场也出现了同样的问题。三亚第一大客源国俄罗斯旅游市场所受影响较小，但很多旅行社负责人称，原定冬季开通的很多包机旅游航线已被延迟，一些航班的上座率也不容乐观。

　　此外，今年上升态势较好的香港旅游市场也出现了连锁反应。由于去韩国、日本等地旅游的报价下滑，一些原本打算到三亚度假的香港游客选择了看似更加“价廉物美”的韩国游和日本游。

　　三亚市旅游产业发展局负责人说，境外旅游市场出现的新变化已经引起有关部门和业界的警觉，旅游企业需要对瞬息变化的市场做出快速反应。

　　旅游界喜见“替补”客源

　　近日，全球通用技术服务200多名各地区高管在三亚凯宾斯基酒店举行年度峰会，如此高端的世界顶级会议团近来在三亚并不多见。凯宾斯基负责人说，金融风暴令很多跨国企业不得不调整会议计划，通用的造访便是典型案例。三亚旅游产业发展局负责人称，金融风暴为三亚带来了更多的“替补”高品质市场，这让旅游界喜出望外。

　　虽然三亚旅游已在着力开拓国际高端市场，但仍处于起步阶段，国际高端客源需要认知三亚旅游，三亚旅游也需要进一步提升市场品质。金融风暴来袭，一些国际顶级高端客源正四处寻找“下嫁”对象，而三亚等旅游目的地首次进入他们的视野。金融风暴为二者创造了绝佳的“约会”时机。

　　国内旅游市场也出现同样的“替补”高端客源。据北京、上海旅游界及携程等知名网络旅游商的旅游订单显示，以欧美等境外高端旅游目的地为目标的高端客源已经下调了出游规格，三亚、青岛等国内度假地成为热门选项。

　　虽然今年的酒店房价等比去年同期略低，但金融风暴对三亚旅游并没有造成较大影响，功劳就在于“替补”市场的及时跟进。普通游客在此时也可以稍低的花费享受三亚冬季度假的感觉，三亚旅游旺势依然。

　　细分市场谋求持续发展

　　眼下，旅游界都在积极应对旅游旺季，但各企业的经营状况却大相径庭。一些酒店的入住率始终保持在90%以上，而一些酒店的经营却惨不忍睹，入住率甚至下滑到30%以下。三亚旅游界人士纷纷呼吁，危急关头各旅游企业需各显神通，细分市场谋发展是关键。

　　与酒店业动荡起伏形成对比的是，三亚各景区的人气一直很旺。南山文化旅游区日均游客量一直保持在8000人左右，比去年同期增长25%以上。三亚旅游产业发展局负责人说，与内地市场的脐带联系和品牌的做强做大是三亚各景区在风暴中岿然不动的重要原因。

　　各旅游企业负责人纷纷表示，在当前的形势下，三亚旅游界也需要扩大内需，并积极开拓潜在的“替补”市场。全球首选酒店联盟网络(PreferredHotelGroup)不仅为爱琴海岸康年度假酒店带来了高入住率，更将远在美国、法国等国家的高端客户吸引过来。亚龙湾万豪等度假酒店等迅速调整市场营销策略，一方面继续巩固传统优势市场，一方面将市场营销重点转向国内特殊客源，元旦期间的市场订单已经收获颇丰。

　　三亚旅游产业发展局负责人说，金融风暴的影响仍在继续，并对航空旅游业造成了一定冲击，各景区、酒店、旅行社需要对旅游市场保持高度警觉，及时调整营销策略，争取保持稳步健康发展。

　　(本报三亚11月26日电)