
本报海口9月20日讯(记者 张毅)20日,记者从省旅游委获悉,《海南国际旅游岛旅游服务规范》(以下简称《规范》)已报省政府同意正式出台。该《规范》旨在建立与国际旅游岛相适应的旅游服务标准,全面提升海南旅游服务水平。
据了解,《规范》以海南旅游服务标准化为目标,在旅游餐饮、旅游住宿、旅游交通、旅游景区、旅行社、导游、旅游购物以及应急管理等方面,加快建立与国际通行规则相衔接的旅游服务标准体系。
《规范》不仅规定了海南旅行社、导游、酒店、餐饮、交通等旅游基本服务的规范,而且也规定了潜水、温泉水疗SPA、漂流、高尔夫、农家乐等海南特色旅游项目服务规范,并适用于海南省境内旅行社、旅游饭店、旅游项目、旅游景区、旅游购物、娱乐场所、旅游交通灯旅游服务场所。
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