海南：罚没违规旅游400余万元 挽回游客损失

来源：     作者：蔡于博    2010-09-22

　　记者从海南省工商行政管理局获悉，自旅游市场环境综合整治工作开展以来，工商部门共查处旅游市场各类违法违规案件１４６２件，罚没款４３９．３８万元，受理旅游消费投诉３４９２件，办结率９９％以上，为消费者挽回经济损失９２万元。

　　据海南省工商行政管理局副局长王芳宁介绍，海南省工商部门把旅游市场环境整治作为中心工作，以整治欺客宰客行为、旅游餐饮业违法违规经营行为、旅游市场无证经营行为、集贸市场环境、校园周边环境和取缔“黑网吧”等６项专项整治为重点内容，以海鲜大排档、旅游景点、旅游购物点为重点监管对象，采取便衣暗访、突击检查、杀回马枪、坐堂式监管等措施，严厉查处各种欺客宰客行为。

　　截至目前，全省工商系统共检查旅游景点１３３７个次、旅游购物点４４７６个次、海鲜大排档５５６４户次、各类旅游市场经营主体１０．１２万户次、集贸市场３３３３个次、登记的网吧８１３６户次；查处旅游市场各类违法违规案件１４６２件，罚没款４３９．３８万元，其中罚没款１０万元以上大案要案５宗；督促集贸市场整改卫生环境８７３个次；依法取缔旅游业无照无证经营３５４户，责令停业整顿４０户；取缔流动摊点１８３２个，黑网吧１１９户；查扣假冒伪劣食品８２６．６公斤；受理消费者投诉３４９２件，办结率９９％以上，为消费者挽回经济损失９２万多元；创建旅游诚信规范经营示范街１８条和一批示范店。

　　据介绍，今年中秋、国庆期间，海南对违法违规经营、欺客宰客、社会影响恶劣的海鲜大排档、旅游景点、旅游购物点，坚决按法定最高额度处罚。停业整顿的，时间不少于３０天；该吊销的坚决依法吊销营业执照；涉嫌犯罪的将移交司法机关处理。