陈耀:建国际旅游岛海南应以新加坡为榜样

来源：     作者：修梓馨    2009-04-13

　　美丽的花园之国新加坡，与海南相距不远人缘相亲。对正在建设中的海南国际旅游岛而言——

　　新加坡，是客源地更是好榜样

　　中新海南网3月25日电 据海南日报报道,“新加坡不仅是海南重要的境外客源地，对正在推进中的海南国际旅游岛建设而言，更是学习的好榜样。”刚刚带队参加新加坡国际旅游展的省旅游局副局长陈耀对此深有感触。在新加坡的5天时间里，代表团不仅与旅行商商谈旅游合作，更借此机会对新加坡的旅游管理、旅游人才培养、旅游车调度等进行了全方位考察。

　　而这个在国际金融危机背景下举办的国际旅展，各参展国和地区都借此加大宣传促销力度，以扩大本国、本地区旅游需求。以生态旅游为主题，由15个省、市、自治区参展的中国展区，更在本届旅展中获得销售总量第一的成绩。

　　铸品牌

　　继续深化“一程多站”

　　在新加坡，正在推进的海南国际旅游岛建设，成为当地旅游管理部门和旅游企业关心的热门话题。新加坡旅游局分管大中华区的副司长郭美兰对此非常感兴趣，并与省旅游局商议，共同支持两地直航、互为代理宣传，并借鉴海南省与香港成功推出的“一程多站”旅游合作模式，两地联手推进“一程多站”合作模式。

　　要取得“一程多站”合作模式的成功，两地直航是一个保证。在新加坡期间，海南省代表团分别与新加坡虎航和新加坡中国旅行社洽谈旅游航线和包机问题。在金融危机背景下，新加坡虎航坚持到海口的直航航班。但该公司反映，目前新加坡到海南的客人多，海南到新加坡的客人少，而航班的正常的运营需要双向客人。建议我省在宣传、广告等给予虎航支持，海南省代表团则对虎航网上订票和票价策略提出了建议。

　　海南省与新加坡的这条黄金直航航线也引起了国内不少省市的关注，希望能够搭海南便车，延伸海南与新加坡的“一程多站”合作模式。四川就明确表示，希望利用新加坡和海南之间的直航，合作组织一程多站旅游。

　　打侨牌

　　推出海南探亲之旅

　　新加坡70%以上人口是华人，而海南籍乡亲更多达20多万人。在与国家旅游局驻新加坡办事处和新加坡主要旅游企业会谈中，陈耀建议，新加坡祖籍海南岛的乡亲是海南一个很好的客源市场，要深化和进一步包装传统的海南探亲之旅;而华人中很多人信奉佛教，希望两地旅游企业联手拓展华人到海南南山的朝圣之旅。

　　今年在新加坡打“侨牌”，可以说天时、地利、人和。据了解，今年10月，新加坡将举行世界海南人乡团大会，预计有3000名来自世界各地的琼籍华人出席。“这是我省‘借船出海’进行国际旅游岛宣传的一个良好契机。”海南省代表团建议，充分利用此次大会，在新加坡进行大型宣传活动，让旅居世界各地的海南乡亲了解海南国际旅游岛建设，推动新加坡的旅琼市场有一个突破性发展。

　　好榜样

　　学习新加坡好经验

　　建设国际旅游岛，人才是关键。在新加坡期间，海南省代表团同新加坡管理学院和新加坡冠州教育投资公司商谈我省在国际旅游岛背景下的旅游培训和教育方面的合作，就利用新加坡力量培训海南旅游管理、会展等专业人才达成意向。昨天，新加坡冠州公司负责人更是亲自赴海南，与省旅游培训中心和旅游学校签署了合作协议。

　　旅游要素的国际化改造是今年国际旅游岛建设的重点工作，为此，海南省代表团专程考察新加坡旅客到访中心和圣淘沙、东海岸、民丹岛等地的旅游信息咨询点、旅游厕所及旅游标识等，对新加坡旅游产品开发和运作进行了考察和研究，就新加坡的酒店客房、旅游车网上预订以及民丹岛滨海度假产品分段负责、旅游车船连程运作的模式进行考察。

　　其中，民丹岛市场化的旅游交通模式吸引了代表团关注。据了解，该岛的游客主要从新加坡乘船而来，旅游企业拥有旅游车辆。度假酒店(度假村)派车到码头接送入住本酒店(度假村)的客人，旅游景区派车到酒店接送到本景区游览的客人，分段接送，各负其责，给散客带来很大方便，又保证了服务质量。对团队游客，旅行社可以用本社的旅游车或者向汽车公司租车进行接待。可以通过电话和网上租车，客户根据接待要求和价格选择预订不同档次的车。