全省启动打击旅游市场“四黑”回头看活动

来源：海南日报     作者：李文婷    2009-04-12

　　海南旅游不仅要有知名度，更要有美誉度。就在我省加快推进国际旅游岛建设的同时，加强旅游市场管理的行动也刻不容缓。11日上午，我省启动打击旅游市场“四黑”回头看活动。

　　据了解，2005年，我省开展了旅游市场打击“四黑”专项整治行动，即打击黑社、黑导、黑车、黑店行动，为这几年海南旅游发展赢得了良好环境。现在，我省国际旅游岛建设正加快向前推进，在今年两会上，国际旅游岛成为热点话题，而且从3月起开始在央视播出的海南形象广告也大大提升了海南形象。但最近一段时间，有些旅游企业和从业人员不顾海南旅游业发展大局，为谋蝇头小利给海南旅游业抹黑，“四黑”现象开始抬头，游客投诉开始增多。

　　“如果我们的服务不能让游客满意，我们宣传促销也就失去了应有的意义，海南的吸引力也要大打折扣。”在今天的启动仪式上，省长助理、省旅游局局长陆志远说，全省上下为建设国际旅游岛付出了艰辛和努力，但如果不能很好地规范旅游市场，在顷刻之间就可能被旅游投诉的负面效果所抵消。这些“毒瘤”不下决心除掉，如何取信于游客，怎么建设国际旅游岛？

　　据了解，针对“四黑”回头现象，我省近期将在全省范围内开展打击旅游市场“四黑”回头看行动。此次打击将采取省政府各有关部门和市县旅游局联合行动的方式，集中力量，对重点市县、重点区域、重点问题进行重点检查。（记者 杨春虹 实习生 肖媛元）